为了进一步规范旅行社旅游服务标准，提高业务人员综合素质，近日，漯河市春秋旅行社对全社工作人员进行了专业知识的培训。

    培训邀请漯河职业技术学院旅游系老师，培训主要以《旅行社服务通则》、《旅行社入境旅游服务规范》、《导游服务规范》为主。除了书面的授课之外，培训老师还与旅行社人员分享了各自的服务接待经验。

    虽然只有短短一天的学习与交流时间，但是，每位听课的员工都觉得受益匪浅。通过这次规范化的服务标准培训，大家更有信心做好今后的国内、入境接待工作。同时，对旅行社内部经营规范也起到了提升作用。