国家旅游局和国家工商行政管理总局日前联合发布了2014版《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示范文本）》（以下简称为新版《旅游合同》），将在全国实施。与旧版《旅游合同》相比，新版《旅游合同》有哪些规定值得旅行社和旅游者注意？
    行程单中不准出现“准X星级”
    新版《旅游合同》明确了旅游行程单的内容，尤其规定旅游行程单用于须准确清晰，在表明服务标准的用语中不应当出现“准X星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以XX为准”、“与XX同级”等不确定用语。
    在旅游行程单中使用不确定用语，实际上是旅行社规避风险的手段之一。比如，旅行社在旅游行程但中未写明酒店的具体名称，二是写准五星级酒店或与XX五星级酒店同级的酒店。原因有两个：一是旅行社还未订到房间，或者防止临时有变；二是旅行社故意隐瞒实情，比如准X星级豪华酒店位置偏远，周围没有商圈，游客只能在酒店内消费，或跟随导游去指定的商店购物。这些的确没有违反合同，但游客会产生心理落差，旅游体验会打折扣。
    强制购物或加点可要求退款
    新版《旅游合同》进一步明确了旅游者的权利。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与其协商一致或者未经允许而指定购物场所、参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝旅行社导游强迫或者变相强迫其购物、参加另行付费旅游项目的行为。
    那么，旅行社究竟能否带旅游者前往指定购物点和增加自费项目？根据新版《旅游合同》，旅行社可与旅游者协商，达成一致意见后签订《自愿购物活动补充协议》，写明购物的具体时间和地点、购物场所名称、主要商品信息、最长停留时间等。在《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》上，旅行社须写明另行付费项目的具体时间和地点、项目名称和内容、时长。两个补充协议均须旅游者签名。
    游客滞留 旅行社须赔偿
    新版《旅游合同》对旅行社造成旅游者损失的行为，明确了处罚措施。如旅行社具备旅行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同义务的，应向旅游者支付旅游费用总额的30%的违约金；旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担；造成旅游者人身损害、滞留严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。
    明确规定“旅游者违约须担责”
    新版《旅游合同》不仅明确了旅游者的违约责任。根绝新版《旅游合同》，以下几种情况旅游者须承担赔偿责任：1.旅游者因不听从旅行社及导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的；2.旅游者超出合同约定的内容进行个人活动造成损失的；3.由于旅游者的过错，使旅行社、旅行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的；4.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的。
    旅游业走向成熟，离不开旅游者消费理念的成熟。