“一老一少”成团队游市场主角
http://www.hnta.cn 2014/5/6 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
《中华人民共和国旅游法》的实施和中央八项规定的出台,对我国旅游市场产生了深远影响。其中,团队游市场的主体人群已经发生变化,即由以前的“中间力量”人群转换为“一老一少”游客群体。
针对这种改变,我市旅行社是“抱残守缺”,坚持以往的经营方式,还是打开思路,创新产品,寻求突破?
团队游市场主体改变
以前,我国旅游市场上团队游的主体人群为30岁至55岁之间的“中间力量”。中央八项规定出台之后,由于对公务旅游有所限制,“中间力量”人群已经没有大把的时间选择省外五日以上的长线游,出境游更是严格控制。于是,这类人群中的一部分索性减少出游频率;还有一部分选择举家出游,时间上安排为周末一日、二日,交通方式多为自驾车,目的地一般为省内短途。这样直接导致旅游市场上“中间力量”的游客数量急剧减少。
随着《中华人民共和国旅游法》的实施,强制购物和“零负团费”的旅游市场顽疾得到了很好的遏制,旅游市场秩序更为规范,旅游环境得到了净化。旅行社之间的竞争由“价格战”回到比拼服务与产品的正常经营思路上来。越来越多的老年人开始愿意加入到旅游的行列中来。加之人们对于品质生活的追求,更多老年人不再“宅”在家里,纷纷走进大山呼吸新鲜空气,走进养生胜地探寻长寿秘诀。
许昌米兰旅行社负责人陆平告诉记者:“今年以来,我社接待的55岁以上游客占总接待量的60%以上。”中国国际旅行社许昌分社负责人王青云表示:“我们旅行社主打出境游,自2013年下半年以来,接待的老年出境游游客占总接待量的50%以上,较之以前增长了1倍以上。”
随着社会的进步,越来越多的家长思想意识有了改变,愿意让孩子通过旅游增长见识,提升独立生活的能力。所以,越来越多的青少年迈开了旅游的脚步。据介绍,中国国际旅行社许昌分社接待的青少年游客数量占总接待量的20%—30%。
在采访过程中,记者发现,我市大部分旅行社已经认识到情况的变化,正在积极开发新线路,推出个性化产品与人性化服务,迎合旅游“新主体”的口味。
针对老人,力推养生游
相关数据显示,截至2013年年底,我国60岁以上人口约2.1亿,约占总人口的15.3%,并且每年将以约3%的速度递增。这些老年人中有70%为身体良好的低龄老人,具备了外出旅游的基本条件。正在旅行社报名的孙老先生说:“退休5年了,在家没事儿做,一个地方待久了憋得慌。自己拿着退休金和老伴儿一起出去旅游,感觉非常好。我们连着出去3年了。”
虽然市场上的老人游产品不多,又缺乏针对性,但市内多家旅行社一直在尝试。他们根据老人的身体特点,科学设计旅游行程,推出“夕阳红”、养生游、游轮游等系列产品。
在交通方式上,老人游以火车、游轮等沉稳的交通方式为主,摒弃汽车等颠簸的交通方式,坚持舒服的原则。
在景点或者项目选择上,老人游坚持“宜静不宜动”的原则,精心挑选养生福地,或者低海拔的山区,或者到城市观光,如多数老人魂牵梦萦的台湾、神秘的澳大利亚,以及国内的北京、上海、云南、海南、巴马等地。河南康辉许昌分社推出“孝心号”专列,安排游客游览遵义、九寨沟、都江堰、峨眉山、成都、贵阳,将于5月8日、12日发团,每人2580元,非常适合老人出游。许昌曹魏旅行社推出亳州曹操运兵道、花戏楼、内蒙古希拉穆仁草原、五台山、平遥古城专列十日游,将于5月19日发团。老人可以品曹魏文化、览墨色山西、踏金色沙滩。还有广东韶关南岭国家森林公园景区近年来力推养生旅游产品,那里遮天蔽日的植被、负氧离子含量超高的空气、磅礴而又秀丽的瀑布以及高品质的酒店正吸引着许多老人前往。
在游览节奏上,老人游坚持“缓慢”的原则,摒弃“走马观花”式的旅游。老年游客体力有限,同时对事物尤其是颇具古韵的地方会充满浓厚的兴趣,所以组团社在游览的进度上宜慢不宜快,深度游更佳。
在服务上,旅行社考虑到每一个细节,导游人员全程陪同,随队医生“保驾护航”,饮食以清淡为主……中国国际旅行社许昌分社每个月都会推出由该社独立成团的出境游线路,配备领队全程为游客服务。如该社每年3月、4月的台湾游,8月的欧洲游,10月的澳大利亚+新西兰游等均是针对老年游客精心打造的产品。
此外,旅行社在老年游客报名时,还会叮嘱他们先去医院做体检再出游,并告知老人要随身预备好常用药和急救药。在游玩时,导游会经常询问老人的身体情况。
针对青少年,开拓夏令营
如今,小孩儿的教育、成长是一个家庭的重中之重,许多家长趁着周末或者假期带孩子外出旅游增长见识,哪怕自己再累也无妨。所以,针对孩子的旅游产品——夏令营遇到了前所未有的发展时机。
说起夏令营,可能很多旅游从业者感觉很熟悉,自己每年都会推这类产品。但是,据记者了解,一直以来,许昌多家旅行社的夏令营并不是主打产品,没有花费一定的精力与财力去经营它。
面对新形势,夏令营产品应该成为旅行社的主打产品,旅游从业者需要下大功夫,在保留以前夏令营特色产品的同时,从游览项目、时间安排上做文章,推陈出新,丰富夏令营的品种,方便家长选择。在传统的行业习惯上,夏令营时间安排较长,一般在五日、六日以上。现在,旅行社可以推出许昌周边一日、二日体验游,可由家长陪同。
如许昌假日旅行社日前推出了“欢乐家庭总动员——亲子拓展”产品,让你了解自己的孩子,让你的孩子理解你。
据悉,“欢乐家庭总动员——亲子拓展”产品目的地就在长葛,行程安排为一日、二日游。许昌市民完全可以在周末陪同孩子一起去体验。它利用国际最前沿的教育理念,通过全方位、立体化、直观性的夏令营交流活动,使孩子更深刻地懂得人生的意义,培养他们坚强、刚毅的品质和良好的团队合作意识;引导孩子树立面对困难和战胜困难的自信心;帮助孩子戒除不良行为,矫正心理习惯;组织丰富多彩的益智游戏,锻炼孩子动手、动脑的能力。该产品所包含的项目有“体验式军训”“家庭文化组建”“铁甲战车”“马道成功”“生命列车”等。
此外,市内部分旅行社推出的广州长隆夏令营是个不错的产品。孩子们可以在长隆欢乐世界体验“十环过山车”“U型板”等刺激的项目;可以坐上小火车,畅游长隆野生动物园,与老虎、狮子、狼、河马、考拉等野生动物“亲密接触”;还可以欣赏精彩万分的长隆大马戏。
在采访过程中,一些旅游从业人员也表示:如今,许多家长非常想让孩子多多参加旅游活动,但对于市场上青少年产品不满意。对此,旅游机构需要加大力度,开拓出更多、更精彩的青少年旅游产品。
针对这种改变,我市旅行社是“抱残守缺”,坚持以往的经营方式,还是打开思路,创新产品,寻求突破?
团队游市场主体改变
以前,我国旅游市场上团队游的主体人群为30岁至55岁之间的“中间力量”。中央八项规定出台之后,由于对公务旅游有所限制,“中间力量”人群已经没有大把的时间选择省外五日以上的长线游,出境游更是严格控制。于是,这类人群中的一部分索性减少出游频率;还有一部分选择举家出游,时间上安排为周末一日、二日,交通方式多为自驾车,目的地一般为省内短途。这样直接导致旅游市场上“中间力量”的游客数量急剧减少。
随着《中华人民共和国旅游法》的实施,强制购物和“零负团费”的旅游市场顽疾得到了很好的遏制,旅游市场秩序更为规范,旅游环境得到了净化。旅行社之间的竞争由“价格战”回到比拼服务与产品的正常经营思路上来。越来越多的老年人开始愿意加入到旅游的行列中来。加之人们对于品质生活的追求,更多老年人不再“宅”在家里,纷纷走进大山呼吸新鲜空气,走进养生胜地探寻长寿秘诀。
许昌米兰旅行社负责人陆平告诉记者:“今年以来,我社接待的55岁以上游客占总接待量的60%以上。”中国国际旅行社许昌分社负责人王青云表示:“我们旅行社主打出境游,自2013年下半年以来,接待的老年出境游游客占总接待量的50%以上,较之以前增长了1倍以上。”
随着社会的进步,越来越多的家长思想意识有了改变,愿意让孩子通过旅游增长见识,提升独立生活的能力。所以,越来越多的青少年迈开了旅游的脚步。据介绍,中国国际旅行社许昌分社接待的青少年游客数量占总接待量的20%—30%。
在采访过程中,记者发现,我市大部分旅行社已经认识到情况的变化,正在积极开发新线路,推出个性化产品与人性化服务,迎合旅游“新主体”的口味。
针对老人,力推养生游
相关数据显示,截至2013年年底,我国60岁以上人口约2.1亿,约占总人口的15.3%,并且每年将以约3%的速度递增。这些老年人中有70%为身体良好的低龄老人,具备了外出旅游的基本条件。正在旅行社报名的孙老先生说:“退休5年了,在家没事儿做,一个地方待久了憋得慌。自己拿着退休金和老伴儿一起出去旅游,感觉非常好。我们连着出去3年了。”
虽然市场上的老人游产品不多,又缺乏针对性,但市内多家旅行社一直在尝试。他们根据老人的身体特点,科学设计旅游行程,推出“夕阳红”、养生游、游轮游等系列产品。
在交通方式上,老人游以火车、游轮等沉稳的交通方式为主,摒弃汽车等颠簸的交通方式,坚持舒服的原则。
在景点或者项目选择上,老人游坚持“宜静不宜动”的原则,精心挑选养生福地,或者低海拔的山区,或者到城市观光,如多数老人魂牵梦萦的台湾、神秘的澳大利亚,以及国内的北京、上海、云南、海南、巴马等地。河南康辉许昌分社推出“孝心号”专列,安排游客游览遵义、九寨沟、都江堰、峨眉山、成都、贵阳,将于5月8日、12日发团,每人2580元,非常适合老人出游。许昌曹魏旅行社推出亳州曹操运兵道、花戏楼、内蒙古希拉穆仁草原、五台山、平遥古城专列十日游,将于5月19日发团。老人可以品曹魏文化、览墨色山西、踏金色沙滩。还有广东韶关南岭国家森林公园景区近年来力推养生旅游产品,那里遮天蔽日的植被、负氧离子含量超高的空气、磅礴而又秀丽的瀑布以及高品质的酒店正吸引着许多老人前往。
在游览节奏上,老人游坚持“缓慢”的原则,摒弃“走马观花”式的旅游。老年游客体力有限,同时对事物尤其是颇具古韵的地方会充满浓厚的兴趣,所以组团社在游览的进度上宜慢不宜快,深度游更佳。
在服务上,旅行社考虑到每一个细节,导游人员全程陪同,随队医生“保驾护航”,饮食以清淡为主……中国国际旅行社许昌分社每个月都会推出由该社独立成团的出境游线路,配备领队全程为游客服务。如该社每年3月、4月的台湾游,8月的欧洲游,10月的澳大利亚+新西兰游等均是针对老年游客精心打造的产品。
此外,旅行社在老年游客报名时,还会叮嘱他们先去医院做体检再出游,并告知老人要随身预备好常用药和急救药。在游玩时,导游会经常询问老人的身体情况。
针对青少年,开拓夏令营
如今,小孩儿的教育、成长是一个家庭的重中之重,许多家长趁着周末或者假期带孩子外出旅游增长见识,哪怕自己再累也无妨。所以,针对孩子的旅游产品——夏令营遇到了前所未有的发展时机。
说起夏令营,可能很多旅游从业者感觉很熟悉,自己每年都会推这类产品。但是,据记者了解,一直以来,许昌多家旅行社的夏令营并不是主打产品,没有花费一定的精力与财力去经营它。
面对新形势,夏令营产品应该成为旅行社的主打产品,旅游从业者需要下大功夫,在保留以前夏令营特色产品的同时,从游览项目、时间安排上做文章,推陈出新,丰富夏令营的品种,方便家长选择。在传统的行业习惯上,夏令营时间安排较长,一般在五日、六日以上。现在,旅行社可以推出许昌周边一日、二日体验游,可由家长陪同。
如许昌假日旅行社日前推出了“欢乐家庭总动员——亲子拓展”产品,让你了解自己的孩子,让你的孩子理解你。
据悉,“欢乐家庭总动员——亲子拓展”产品目的地就在长葛,行程安排为一日、二日游。许昌市民完全可以在周末陪同孩子一起去体验。它利用国际最前沿的教育理念,通过全方位、立体化、直观性的夏令营交流活动,使孩子更深刻地懂得人生的意义,培养他们坚强、刚毅的品质和良好的团队合作意识;引导孩子树立面对困难和战胜困难的自信心;帮助孩子戒除不良行为,矫正心理习惯;组织丰富多彩的益智游戏,锻炼孩子动手、动脑的能力。该产品所包含的项目有“体验式军训”“家庭文化组建”“铁甲战车”“马道成功”“生命列车”等。
此外,市内部分旅行社推出的广州长隆夏令营是个不错的产品。孩子们可以在长隆欢乐世界体验“十环过山车”“U型板”等刺激的项目;可以坐上小火车,畅游长隆野生动物园,与老虎、狮子、狼、河马、考拉等野生动物“亲密接触”;还可以欣赏精彩万分的长隆大马戏。
在采访过程中,一些旅游从业人员也表示:如今,许多家长非常想让孩子多多参加旅游活动,但对于市场上青少年产品不满意。对此,旅游机构需要加大力度,开拓出更多、更精彩的青少年旅游产品。
作者:李正茂
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