淡季出游注意细节
http://www.hnta.cn 2014/2/11 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
热闹的春节旅游市场逐渐趋向平静,传统旅游淡季来临。许昌市旅游协会旅行社分会提醒游客,淡季出游,在签订旅游合同及出游过程中时,要注意细节问题。
外出旅游签订旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据。淡季里,旅游价格下降,行程安排会出现“缩水”的问题,旅游合同里会出现“车游”“准星级”等字眼。淡季出游,尤其要注意合同细节问题。旅游合同中应明确旅游行程中乘坐的交通工具、游览的景点、住宿标准、餐饮标准等安排,明确旅游价格如各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票、导游费等费用,违约责任包括处理方式、投诉受理机构等基本内容都要标明。
旅途中,游客要做到不脱团,不到危险的地方去;上下车时应注意脚下是否有水或冰,谨防摔倒;一旦摔倒时,膝盖微弯,重心向前,这样摔倒后不容易伤及脑部;在人流拥挤的地方,注意财产安全。
旅游途中如遇服务等问题,游客可以与旅行社协商解决;协商未果,可以到当地消费者协会或者旅游质监部门投诉(或者旅游归来后,到报名地消费者协会或者旅游质监部门投诉),也可到仲裁机构申请仲裁,到人民法院起诉。无论寻求何种途径,均要妥善保存好合同、发票、行程安排等相关证据,切勿现场闹事,有过激行为,避免损失扩大化。
外出旅游签订旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据。淡季里,旅游价格下降,行程安排会出现“缩水”的问题,旅游合同里会出现“车游”“准星级”等字眼。淡季出游,尤其要注意合同细节问题。旅游合同中应明确旅游行程中乘坐的交通工具、游览的景点、住宿标准、餐饮标准等安排,明确旅游价格如各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票、导游费等费用,违约责任包括处理方式、投诉受理机构等基本内容都要标明。
旅途中,游客要做到不脱团,不到危险的地方去;上下车时应注意脚下是否有水或冰,谨防摔倒;一旦摔倒时,膝盖微弯,重心向前,这样摔倒后不容易伤及脑部;在人流拥挤的地方,注意财产安全。
旅游途中如遇服务等问题,游客可以与旅行社协商解决;协商未果,可以到当地消费者协会或者旅游质监部门投诉(或者旅游归来后,到报名地消费者协会或者旅游质监部门投诉),也可到仲裁机构申请仲裁,到人民法院起诉。无论寻求何种途径,均要妥善保存好合同、发票、行程安排等相关证据,切勿现场闹事,有过激行为,避免损失扩大化。
作者:李正茂
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