五龙口风景管理局开展礼仪培训
http://www.hnta.cn 2011-3-11 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为加强景区企业文化建设,提高全体员工的整体素质和工作能力,提升服务水平,树立服务新形象,济源市五龙口风景管理局近日聘请济源电大高级讲师刘姗为大家讲了一堂别开生面的“礼仪培训课”。
此次培训内容极其丰富,涉及生活礼仪、社会礼仪和职业礼仪等各个方面。培训课上,刘老师以丰富的个人阅历,从理论到实践,深入浅出,以幽默诙谐的语言讲解理论,借助生动真实的案例,使大家对服务礼仪有了更深刻的理解,赢来了大家阵阵笑声和热烈的掌声。
通过培训,大家纷纷表示,要把学到的知识用到具体的日常生活和工作中,争做礼仪标兵,提升道德修养,以饱满的工作热情服务好每一位游客,为景区树立良好的服务形象。
作者:李继飞
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