“这是您多给的1000元钱，请收好”，在神农山景区云阳寨前，景区员工将山东中铁国旅带团导游多交的1000元钱如数退还，随团的韩国友人纷纷竖起大拇指，连连称赞景区人员品德高尚。

    据了解，9月10日，由韩国晋州姜氏中央宗会常务副会长姜锡星带队，一行共180人的旅行团到神农山，祭拜中华始祖炎帝神农。走完奇秀险峻的龙脊长城，看过一线天后，一行人打算乘坐索道下山，带团导游按照180人，每人40元的票价到售票点办理相关手续，将7200元票款交给售票员靳静后，陪着游客离开了售票点。

    当靳静通过验钞机过钱时，发现票款是8200元，比实际票款多出1000元。再次核定后，靳静确定导游由于粗心多付1000元票款，她立即追出票房。只是，导游已与客人乘坐观光车下了山。

    靳静开始通过观光车司机的对讲机寻找，被告知该团已经离开。她又立即打电话到景区售票处向同事说明情况，要求帮忙寻找山东中铁国旅旅游团。最终，在云阳寨前，景区员工找到了带团导游，于是出现了开头的一幕。

    为提升景区服务质量，落实“不让一位游客在神农山受委屈”的服务理念，神农山景区以标准化管理为契机，以人为本诚信服务，不断提升员工的团队意识和服务意识，好人好事在景区层出不穷。