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嵖岈山风景区加大对园区内经营户的综合整治力度
http://www.hnta.cn 2012-5-30 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    为全力打造“温馨嵖岈、康乐港湾”优质服务品牌,河南嵖岈山旅游集团近期组织对景区内经营户集中开展了“文明服务、诚信经营”综合治理活动。

    旅游集团成立了综合治理领导小组,制定下发了活动实施方案。此次活动以深化“以人为本”、“游客就是上帝”、“决不让一位游客因公司服务不周在嵖岈山风景区受委屈”的服务理念为主旨,通过对园区内各经营服务商户的经营场地卫生、商品质量、经营人员个体形象和服务态度、安全意识、经营秩序等十项内容的综合治理,确保经营户达到经营场地卫生整洁、服务人员形象良好、服务态度文明礼貌、销售商品明码标价、经营食品卫生合格、物品摆放整齐美观、设施设施完好协调、经营秩序规范优良、安全法纪意识强化的整体要求,为游客创造温馨、舒适、文明的旅游环境。 

    活动共分对标自查、督查讲评、达标整改、评比验收、全面提升五个阶段。根据综合整治的目标要求和评比验收结果,对达标的经营户将授予文明商户,并给予物质奖励;对行动迟缓、整治效果差的将给予处罚,直至取消入园经营资格。

    这次综合整治活动计划历时两个月时间。

作者:李华
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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