“不让一位游客在景区受委屈”是神农山人始终坚持的服务理念。入冬后，神农山景区紧紧抓住有利时机，组织学习培训，强化人员管理，提升服务水平。该景区每天都组织各科员工学习金正昆教授的《服务礼仪讲座》，从一举一动规范员工的言行举止，为游客提供微笑服务。该景区对摊位的环境卫生、食品安全、物品价格等进行督察，组织所有商户进行食品安全知识学习培训，为游客提供放心的旅游环境。

    近日，神农山景区的温情服务，让到景区免费试游的试客团成员赞不绝口。随着旅游试客的风行，神农山景区作为郑州移动旅游试客的主要国家AAAAA级旅游景区之一，联合河南旅游网成功举办多期旅游试客活动，多名旅游试客集结郑州，一起来到神农山景区。一名试客兴致勃勃地说：“爬神农山，身心都得到了放松，心情愉悦，没有感到劳累。景区服务人员的微笑服务也让人心情更加愉悦。”活动结束后，试客们在网上记录试客经历，发表多彩心情。