经过整改提升、游客满意，国家旅游局撤销龙潭大峡谷景区警告处分。目前，我市拥有5家5A级景区，即龙门石窟、白云山、老君山、鸡冠洞、龙潭大峡谷。今年3月底，国家旅游局通报了全国整治旅游市场秩序专项行动第一阶段情况，全国44家A级旅游景区被摘牌，1家5A级旅游景区被严重警告，9家5A级旅游景区被警告。其中，我市新安县龙潭大峡谷景区也在被警告之列。
    对此，洛阳市高度重视，洛阳市旅游发展委员会立刻展开行动，在督促新安县对龙潭大峡谷景区存在问题迅速整改提升的同时，召开全市旅游行业大会，开展全市旅游市场专项整治和旅游景区综合治理活动。据新安县旅游局有关负责任人介绍，今年4月以来，新安县县委、县政府正视困难和问题，投入大量人力、物力、财力，全面开展整改工作。
    龙潭大峡谷景区执行董事、总经理陈玲玲回顾说，今年4月起，龙潭大峡谷景区成立整改领导小组，历时两个半月，投资3000多万元进行整改。此次整改主要是对景区回程道路铺设柏油路面、划设安全标线、开辟人行通道、安装护栏及护墩等，使景区道路更加安全、便利，与景区环境更加和谐。

    陈玲玲说：“对于这次整改，我们下了真功夫，不仅邀请专家从专业层面给景区提出宝贵建议，我们还向社会各界广泛征求意见，将所有问题归纳梳理后，建立台帐、责任到人、倒排工期，确保整改到位。” 此外，市旅发委和新安县县委、县政府多次与省旅游局一起向国家旅游局汇报整改进度情况，并于6月底就整改工作完成情况向国家旅游局作了专项汇报。

    今年8月14日，该市有关领导召集栾川县、嵩县、新安县、龙门园区管委会相关领导及龙门石窟、老君山、鸡冠洞、白云山、龙潭大峡谷等5家5A级景区负责人召开了工作部署会，吹响了旅游行业全面提升的号角。市旅发委有关负责人介绍，今年8月下旬，在全市范围内组织景区、酒店等旅游行业单位展开旅游提升月专项行动，并针对景区提升、旅游安全问题，聘请第三方对全市5A级景区、重点4A级景区、4星级酒店进行了暗访检查等工作。
    8月底，第三方专业机构——河南省5A景区暗访组，对我市龙门、白云山、老君山、鸡冠洞等4个5A级景区及白马寺、关林2个4A级景区进行了用为期3天的暗访检查。历时两个月，经过省、市级不断的暗访、提升与整改，我市旅游企业和旅游从业人员的整体管理与服务水平得到了极大提升。

    为确保今年河洛文化旅游节及十一长假的旅游接待水平，在市旅发委的精心筹备下和全市各部门的全力支持下，节会及十一期间，全市没有发生旅游安全事故，共发生旅游投诉12起，没有出现恶性旅游投诉。10月9日，国家旅游局在北京召开新闻发布会，取消了河北省秦皇岛市山海关景区的5A资质，云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告。同时，撤销了对包括我市龙潭大峡谷景区在内的9家5A级景区的警告处分。

    对此，市旅发委主任魏立峰表示，提升管理与服务，应该是旅游行业的常态，不论是旅游企业还是旅游部门，都要学会“在工作中提升、在提升中工作”，将提升软实力变成日常化、常态化。“国家旅游局对5A级景区的管理一直是严格的、动态的。要想长保住荣誉，就要坚持以游客为本，不断加强管理，改进服务，提高品质。”魏立峰说。