五龙口景区针对今年“十一”期间“小型客车高速免费和8天超长假期”的新情况、新特点，多次召开中层干部会议进行安排部署，加强组织领导、整治旅游环境、完善服务设施、落实安全责任，扎扎实实做好各项准备工作，确保“十一”黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

    健全指挥机构，完善度节方案。五龙口景区成立“十一”黄金周度节工作指挥部，全面负责度节的组织安排和指挥协调工作。以维护景区旅游秩序和游客安全为重点，以创造优良环境，提供优质服务为目标，实行区域安全责任制，做到任务、人员、责任三落实，确保文明、安全度节；并邀请公安、交警、工商、安检、物价、卫生等职能部门到景区驻守，随时处理解决黄金周期间的各种问题。

    组织安全检查，消除各类隐患。景区各部门按照黄金周方案的统一部署，于“十一”前夕组织开展了各种安全生产综合大检查。结合职能部门对基础设施、特种设备、寺庙以及饮食卫生等方面大排查，排除了观光电梯、游缆车、液化气等特种设备和设施的安全隐患，并组织了观光电梯救援模拟演习和消防安全救援演习。

    整顿旅游市场，打击宰客现象。出台并下发《五龙口风景管理局旅游市场管理细则》，要求景区内商户诚信经营，童叟无欺；对所有商户进行明码标价、划线经营，规范经营场所的卫生管理；行商户服务质量保证金制度，一旦发生商户责任的投诉，景区可以先行赔付；建全商户经营秩序定期通报和奖惩制度。

    为让广大游客在五龙口景区度过一个喜庆、祥和的国庆节黄金周，景区积极开展文明、优质服务活动，进行导游素质训练，提高导游服务质量，学习服务礼仪，增强员工的服务意识，坚持以“游客至上”为服务宗旨，树立“一切为了游客，一切围绕游客”的服务理念，向游客提供免费寄存、咨询、开水、手杖等温馨服务活动，全面打造“优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理”精品景区，使游客在五龙口景区游得开心，玩的顺心，欢度国庆。