近日，为迎接中秋、国庆“双节”的到来，济源市小浪底风景管理局积极行动，按照旅游系统“百日整治提升”活动的相关要求，对照5A级景区标准，加强学习，全员培训。

    一是系统学习5A级景区创建的标准。加强与小浪底建管局旅游公司、孟津旅游发展促进局等单位的协调，统一标准，相互促进。

    二是优化服务质量。对照“百日整治提升”活动，规范服务内容，积极推行承诺服务，建立人性化、亲情化、细微化服务模式，彻底叫响“让每位游客都有一个好心情”的服务理念。

    三是采取“请进来、走出去”的方式。聘请济源市委党校礼仪老师对工作人员进行集中培训，邀请济源市农村商业银行优秀员工到景区进行服务示范演示、对比学习，进一步细化了服务标准。同时，近期还将组织一线工作人员去外地5A级景区参观学习，切身感受先进景区的管理水平、服务意识和卫生标准。