开封府景区旅游标准化创建工作有序开展
http://www.hnta.cn 2015/8/5 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
开封作为历史文化旅游名城,有着深厚的历史文化底蕴,随着市委市政府打造开封国际文化旅游名城战略步伐的加快,创建国家级标准化旅游城市已成为当前重要任务之一。为此,开封市政府于2014年底,召开了创建省级旅游标准化城市动员大会,开封府景区被列为试点单位,根据开封市创建国家级旅游标准化示范城市工作领导小组工作部署,结合动员大会精神和要求,景区领导班子十分重视,并积极把这项工作提到议事日程上来,迅速行动,宣传动员,在景区营造创建氛围。
成立组织,健全标准化工作机制
为切实做好旅游标准化创建工作,景区成立了“开封府”景区旅游标准化创建工作领导小组”,董事长段朝现亲自挂帅担任创建领导小组组长,副组长由宋发祥、修振明两名副总担任。成员为各部门一把手。景区专门设立了旅游标准化创建办公室,抽调学历高、有写作能力、业务熟练的员工参加,并指派专人负责,同时设有联络员,及时和市旅游标准化创建办保持联系,以保障证创建工作信息畅通,工作落实。
积极行动,做好宣传发动工作
根据开封市创建旅游标准化领导小组办公室的工作安排和要求,开封府景区于1月15日召开了旅游标准化建设动员大会,把上级精神迅速贯彻到广大职工中去,使广大职工了解标准化和旅游标准化的含义,同时向大家发放“旅游标准化知识140问”宣传册,要求各部门、各班组组织学习,让大家清楚的认识开展旅游标准化建设的重要意义和作用。
加强加培训学习,精心搭建标准体系
由于对标准化工作比较生疏,在实际操作中大家都感到不知从何下手,工作量大,有畏难情绪。为此,我们就组织大家学习标准化工作指南和旅游标准化的含义,加深认识,与此同时还积极参加市旅游标准化创建办公室组织的“旅游标准化体系建立”的专家培训讲课和贯标学习。通过学习,我们对体系表的建立有了初步的认识和了解。六月二日至五日,市标准化创建办公室又组织我市各旅游标准化试点单位赴成都进行了标准化工作的学习考察,通过对走在前列的标准化试点企业的学习,大家提高了认识,增长了见识。
经过积极努力,目前我们开封府景区的标准化体系表初稿已经完成并报送至市旅游标准化领导小组办公室,等待专家和老师们的点评和指导,以便我们更进一步的完善。
开封府标准化体系表共分为体系表编制说明、基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系和岗位标准体系五个部分,包含国家标准30个、行业标准7个、地方标准2个、企业标准165个。
目前,开封府景区主要进行以下几方面工作:
一是继续对本单位体系表和企业标准进行逐项核对和筛减、补充。
二是对已编制的企业标准按标准编写软件进行企业标准规范版本制作,使本企业标准更加标准化、规范化。
三是结合本单位实际,按照《全国旅游标准化试点企业工作标准》对本单位标准化工作开展情况精心自检、自查,相信经过下一步的努力开封府景区标准化工作将会有进一步提升。
四是严格按照国家标准开始对景区引导标识、公共信息符号、警示标志等进行设计制作,目前各类标牌数量已初步统计完成。
成立组织,健全标准化工作机制
为切实做好旅游标准化创建工作,景区成立了“开封府”景区旅游标准化创建工作领导小组”,董事长段朝现亲自挂帅担任创建领导小组组长,副组长由宋发祥、修振明两名副总担任。成员为各部门一把手。景区专门设立了旅游标准化创建办公室,抽调学历高、有写作能力、业务熟练的员工参加,并指派专人负责,同时设有联络员,及时和市旅游标准化创建办保持联系,以保障证创建工作信息畅通,工作落实。
积极行动,做好宣传发动工作
根据开封市创建旅游标准化领导小组办公室的工作安排和要求,开封府景区于1月15日召开了旅游标准化建设动员大会,把上级精神迅速贯彻到广大职工中去,使广大职工了解标准化和旅游标准化的含义,同时向大家发放“旅游标准化知识140问”宣传册,要求各部门、各班组组织学习,让大家清楚的认识开展旅游标准化建设的重要意义和作用。
加强加培训学习,精心搭建标准体系
由于对标准化工作比较生疏,在实际操作中大家都感到不知从何下手,工作量大,有畏难情绪。为此,我们就组织大家学习标准化工作指南和旅游标准化的含义,加深认识,与此同时还积极参加市旅游标准化创建办公室组织的“旅游标准化体系建立”的专家培训讲课和贯标学习。通过学习,我们对体系表的建立有了初步的认识和了解。六月二日至五日,市标准化创建办公室又组织我市各旅游标准化试点单位赴成都进行了标准化工作的学习考察,通过对走在前列的标准化试点企业的学习,大家提高了认识,增长了见识。
经过积极努力,目前我们开封府景区的标准化体系表初稿已经完成并报送至市旅游标准化领导小组办公室,等待专家和老师们的点评和指导,以便我们更进一步的完善。
开封府标准化体系表共分为体系表编制说明、基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系和岗位标准体系五个部分,包含国家标准30个、行业标准7个、地方标准2个、企业标准165个。
目前,开封府景区主要进行以下几方面工作:
一是继续对本单位体系表和企业标准进行逐项核对和筛减、补充。
二是对已编制的企业标准按标准编写软件进行企业标准规范版本制作,使本企业标准更加标准化、规范化。
三是结合本单位实际,按照《全国旅游标准化试点企业工作标准》对本单位标准化工作开展情况精心自检、自查,相信经过下一步的努力开封府景区标准化工作将会有进一步提升。
四是严格按照国家标准开始对景区引导标识、公共信息符号、警示标志等进行设计制作,目前各类标牌数量已初步统计完成。
作者:王森
(责任编辑:张树坤) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
相关新闻
- 铁塔公园荷花文化艺术节吸引游客 2015/8/5 9:27:08
- 这个暑假,乘着夏风,来《大宋·东京梦华》演出湖畔纳凉吧 2015/8/4 9:14:12
- 大宋洞藏酒千里飘香,万里回味,尽在万岁山大宋武侠城防空洞 2015/8/4 9:12:36
- “八一”前夕 龙亭公园慰问到军营 共叙军民鱼水情 2015/7/31 9:05:12
- 炎炎夏日 大宋御河打造水上游典雅范 2015/7/31 9:04:15
- ·[交通]7条隧道贯穿中州大道 为老城与新区“解
- ·[交通]BRT车道多处受损太颠簸 整修还靠“打补
- ·[交通]十几对列车晚点 铁路局微博公布消息并致
- ·[天气]本周雷阵雨与高温并存 局部将有高温闷热
- ·[天气]今明河南省十市有暴雨 未来三天依然阴雨
- ·[交通]中州大道综合整治工程开工