神农山风景管理局对5A整改提升工作进行再安排、再部署
http://www.hnta.cn 2018/5/25 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
连日来,沁阳市神农山风景管理局结合景区实际,对5A整改提升工作进行再安排、再部署,加快推进各项任务落实,确保通过复核验收。
一是积极推进5A整改提升。严格对照问题台账,深入一线督导,压实整改责任,自觉拉高标杆,确保各项整改工作按时保质保量完成。
二是谋划项目建设。将核心景点打造与山前坡地、万亩果园的开发统筹考虑,围绕基础设施提升、市场营销、二次消费产品开发等方面精准谋划一批具有较强示范性、带动性、支撑性的项目,解决景区产品单一、产业链条短、游客参与体验和休闲度假项目少、留不住游客、综合效益低等问题,促进景区转型升级。
三是着力提升优质服务。切实履行监管服务职责,指导神农山旅游发展有限公司扎实开展硬件设施和优质服务“双提升”活动,在推进主景区基础设施完善的同时,按照“五员(安全员、保洁员、导游员、救生员、营销员)一体”标准,强化全员培训,开展岗位练兵,提升员工队伍服务礼仪和服务质量。先后与市卫计委、教育局、安监局、质监局等职能部门对接,开展了急救、服务礼仪培训、索道救援演练、申报创建研学基地工作,与工贸学院、职教中心、职业中专对接学生实习实训和景区用工需求等工作。
一是积极推进5A整改提升。严格对照问题台账,深入一线督导,压实整改责任,自觉拉高标杆,确保各项整改工作按时保质保量完成。
二是谋划项目建设。将核心景点打造与山前坡地、万亩果园的开发统筹考虑,围绕基础设施提升、市场营销、二次消费产品开发等方面精准谋划一批具有较强示范性、带动性、支撑性的项目,解决景区产品单一、产业链条短、游客参与体验和休闲度假项目少、留不住游客、综合效益低等问题,促进景区转型升级。
三是着力提升优质服务。切实履行监管服务职责,指导神农山旅游发展有限公司扎实开展硬件设施和优质服务“双提升”活动,在推进主景区基础设施完善的同时,按照“五员(安全员、保洁员、导游员、救生员、营销员)一体”标准,强化全员培训,开展岗位练兵,提升员工队伍服务礼仪和服务质量。先后与市卫计委、教育局、安监局、质监局等职能部门对接,开展了急救、服务礼仪培训、索道救援演练、申报创建研学基地工作,与工贸学院、职教中心、职业中专对接学生实习实训和景区用工需求等工作。
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