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新乡开元名都大酒店开展学习SOP争做“学习达人”中式铺床活动
http://www.hnta.cn 2014/2/21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    2月19日下午,新乡开元名都在酒店客房开展了争做酒店“学习达人”——中式铺床培训。
    培训伊始,酒店房务部总监郑婷女士详细讲解并示范了中式铺床的细节要领,每位酒店高层都积极参与到实践培训当中,体验着中式铺床的艰辛与快乐。其中安全部经理程波脱颖而出,用最短的时间熟练的完成了中式铺床的全部内容,各部门总监、经理纷纷赠予其“抢房标兵”的称号。
    通过此次切身式体验培训,使各部门总监、经理更好的加强部门之间工作协调配合与信息沟通,最大限度的提高酒店整体工作效率和质量。并在酒店客流高峰,能够以酒店高层领导为核心,发挥其模范带头作用,在"抢房热潮"时为酒店客房一线服务岗位注入新能源,进一步带领员工提高酒店的服务质量和品质。
    据悉,新乡开元名都大酒店人力资源部计划于2月份对部门总监、经理开展学习SOP,争做“学习达人”的培训活动,其中项目包括中式铺床、中式摆台技能和客房查房标准的培训等系列培训活动。

作者:李龙波
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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