为切实提高东方宾馆员工的旅游服务技能，提升宾馆旅游接待服务水平，加强宾馆软环境建设，做好焦作旅游酒店排头兵，东方宾馆组织各岗位开展了一场服务技能大比武活动。
    此次技能大赛，东方宾馆各岗位员工都踊跃参与，积极备战，从而带动宾馆全体员工的业务学习积极性，对提高宾馆整体服务质量起着积极的引导作用。
    在比赛过程中，选手们熟练而标准的动作演示赢得了评委和观众的一致认可。各岗位选手们专业的服务技术，充分展示了扎实的基本功，更体现了东方宾馆各项服务的规范化及严谨性。技能大赛让每一位员工认识到在工作中，比赛每天都在进行，每天都在竞争。因此，希望取得优异成绩的员工再接再励，继续努力，把服务理念贯彻实施到日常工作的每一个环节；而在大赛中表现不够优异的员工，通过此次的交流和学习，相信通过勤学苦练，用心钻研，必能不断进步，赶超优者。
    本次技能大比武活动，不但展现了东方宾馆的各岗位的技能水平，同时对提高宾馆全体员工的整体素质和业务技能起到积极的促进作用。相信在本次大赛的推动下，东方宾馆的服务技能建设定能更上一层楼。