近日，修武县旅游局组织万水千山大酒店的管理人员和工作人员赴中州宾馆、云台度假酒店等酒店参观学习。先后实地参观了前厅服务、客房服务（从客人退房后的打扫到铺床的程序）、餐厅服务等。在参观学习过程中，全体参观人员虚心好学，态度非常认真，时间虽短，但收获颇丰。

    通过这次学习，大家改变了以往的工作思路，提高了服务意识，锤炼了自身素质，为酒店整体管理和服务水平的提高起到了积极的促进作用。