日前，明珠宾馆2016年新员工入职培训开班，培训内容除了常规的消防安全、宾馆概况、酒店常识、服务意识、规章制度之外，还增加了服务礼仪实操、服务场景模拟、工作区域参观介绍以及服务案例分享等环节。

    据了解，明珠宾馆致力于创建员工培训长效机制，认真履行各级培训职责。近几年，该宾馆持续加大培训管理力度，先后开展了主管级、经理级“明珠讲堂”，充分挖掘内部资源，从群众中来、到群众中去，倡导“走出去、学回来、动起来”，整改落实、服务于经营。培训内容既有含金量高的业务管理知识，也有提高修养的生活智慧，“明珠讲堂”活动成了广大员工展示风采的大舞台，锻炼了队伍，增进了凝聚力。为保证培训效果，宾馆还设专人检查跟听各部门培训，形成《培训月报》，在内网通报，与年底绩效考核挂钩。