三门峡市明珠宾馆正视困境 务实应对经营低谷
http://www.hnta.cn 2013-4-26 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
自中央出台“国八条”后,高端酒店服务行业经营受到冲击,明珠宾馆经营业绩较往年也有了较大滑坡。面对困境,明珠宾馆理清思路,直面出击,积极应对挑战。
一是坚持走多元化营销之路。宾馆陆续推出了“官府养生菜”、“舌尖上的春天”美食活动、“幸福家庭之旅”、“出租车揽客提成方案”等多种营销举措,激活散客市场;二是深度开发团队及宴会市场。按照“走出去,多联系,会营销”的思路,在开发团队及宴会市场上下功夫;三是加大宣传力度。发挥现代通信优势,以短信、LED显示屏、网络等方式加大宣传力度。还利用激励措施,激发全员营销积极性;四是深入开展主题服务活动。明珠宾馆于今年3月起继续开展“感动在明珠”主题服务活动,打造品牌核心竞争力;五是强化淡季全员培训。围绕主题服务活动、应知应会、服务案例、营销举措、消防安全、业务技能等内容开展全员培训,提高凝聚力和应战能力。
作者:王锦媛
(责任编辑:刘巍) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
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