为提高各部门办公质量和工作效率, 实现管理工作的可追朔性，三门峡明珠宾馆以“三个力求”全力做好2012年督办工作，力求实现督办工作的常规化、深入化和即时化。
    一是明确思路，力求督办工作常规化。明确督办工作的任务、范围、原则和方法，将督办工作常态化，切实发挥宾馆办公室的督办作用。对值班经理每天发现的经营管理各类大、小事宜，总经理在每周例会上交待的工作、强调事项及各部门需解决的问题进行督办，并将各类督办事宜进行汇总，每周以《督办工作通报》的形式在宾馆办公网上进行通报，督促各部门及时开展工作。 
    二是工作做细，力求督办工作深入化。“围绕经营、突出重点，抓点带面”是宾馆督办工作的宗旨。督办工作旨在服务于宾馆经营、不断提升全员服务意识。督办工作的内容涉及宾馆工作的方方面面，督办工作的“触角”已延伸到宾馆工作的各个环节，不仅涵盖了大的工程项目、各类政策出台、人力资源管理、服务质量提升、安全生产等大的方面，同时还包罗了服务环节、卫生质量、房间工程维修中的细小问题等等。
    三是跟踪落实，力求督办工作即时化。在对督办工作进行每周通报后，宾馆办公室对责任部门进行跟催，督促各部门按时间、按要求完成督办事项，并将各部门落实整改和完成情况进行汇总，在每周例会上予以通报。及时掌握各部门工作执行进度，实现督办结果的即时传输，切实做到工作不再停留于纸上、会上和口头上的目的，为提升宾馆整体执行力发挥积极作用。
    年初至今，宾馆已下发十期《督办工作通报》，督办各类大小工作共计91项，为宾馆经营管理当好了“勤务兵”。