平顶山中信国安大酒店迎接国家级五星评定性复核
http://www.hnta.cn 2016/11/24 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
11月17日至19日,按照国家旅游饭店星级评定委员会工作安排,由国家级星评员李志勇、许金印组成的复核评定组,对我市中信国安大酒店开展了五星级评定性复核工作,河南省旅游局监督管理处副处长张萍,平顶山市旅游局党组书记、局长张风岭,市旅游局党组成员、副调研员梅永平陪同进行了检查指导。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准,星级酒店除了每年的年度复核外,自上星起每隔三年需要进行一次评定性复核,对于复核不达标的星级酒店采取限期整改、降星、摘星等措施,确保酒店的星级品质和服务。此次评定性复核工作,复核组围绕五星级标准体系,通过实地查看、听取汇报、资料检查等形式,针对酒店必备项目、硬件设施、服务质量、安全生产、清洁卫生、服务项目、经营管理等方面展开了全面细致地检查评分,并召开了反馈会,在充分肯定酒店创标工作及所取得的成绩同时,对酒店存在的不足提出了整改要求和改进建议。
中信国安大酒店总经理马永恒表示,将按照检查组提出的要求,立即制定整改计划,落实责任部门和责任人,尽快整改到位,确保顺利通过全国星评委的评定性复核检查,并以此为契机,进一步加强酒店设施设备的维护保养,提升酒店服务质量和管理水平,成为引领平顶山饭店行业发展的风向标,助推平顶山旅游大发展。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准,星级酒店除了每年的年度复核外,自上星起每隔三年需要进行一次评定性复核,对于复核不达标的星级酒店采取限期整改、降星、摘星等措施,确保酒店的星级品质和服务。此次评定性复核工作,复核组围绕五星级标准体系,通过实地查看、听取汇报、资料检查等形式,针对酒店必备项目、硬件设施、服务质量、安全生产、清洁卫生、服务项目、经营管理等方面展开了全面细致地检查评分,并召开了反馈会,在充分肯定酒店创标工作及所取得的成绩同时,对酒店存在的不足提出了整改要求和改进建议。
中信国安大酒店总经理马永恒表示,将按照检查组提出的要求,立即制定整改计划,落实责任部门和责任人,尽快整改到位,确保顺利通过全国星评委的评定性复核检查,并以此为契机,进一步加强酒店设施设备的维护保养,提升酒店服务质量和管理水平,成为引领平顶山饭店行业发展的风向标,助推平顶山旅游大发展。
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