郑州承誉德大酒店迎接五星级饭店评定性复核检查
http://www.hnta.cn 2016/9/28 来源:新密市文化广电旅游局 点击:次
2016年9月25日,全国旅游星级饭店评定委员会委派国家星评员王宁、汪仲夏对郑州承誉德大酒店开展五星级饭店评定性复核工作。
河南省旅游局监管处处长张建州、副处长张萍,郑州市旅游局副局长刘根成、监管处处长贾广祥,新密市旅游局局长张银灿、副局长刘卫华,共同厅听取了承誉德大酒店基本情况介绍,以及关于本次评定性复核检查的相关工作汇报。
为保证此次复核工作能够顺利通过,承誉德大酒店自2015年年初就开始进行有条不紊的准备工作,成立以总经理为组长的专项工作小组,从设施设备和服务品质两条线路上着手各项自查自检,通过发现问题、整改、复查、总结、再整改等多项工作,全面完善各项软硬件品质,提升服务质量。
按评审程序,两位国家星评员给予了高度评价,并对此次的检查情况进行了全面而系统地反馈,充分肯定了酒店此次对星级复核工作的积极准备和软件服务方面的高星级品质,对酒店在硬件改造方面提出了更高的期望。
承誉德大酒店表示,将仔细对照国家星评员指出的各类问题,认真落实整改提升,并及时反馈国家星评委和省、市旅游局。并将再接再励,打造承誉德百年五星酒店,传承“至亲至爱一家人”的服务品牌。
作者:郑旅
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