许俊文图

    一场酒店在线预订的价格火拼终于演变成口水大战，酒店在线预订的龙头老大携程、挑战者艺龙和其他市场的后来者先后卷入其中，而作为产品的供应商酒店，在这场战火中的尴尬局面让他们欲言又止，而消费者则大多冷眼旁观。一场商业实践就这样实践着人世间的事态百相。
　　价格大战：肉搏战变成口水战
　　这场纷争的始作俑者，是市场的领跑者携程。上月中旬，携程网在首页最显眼的位置打出“在携程订酒店，保证低价，贵了，赔您３倍差价”的招牌。携程一反常态的发飙显然让市场多少有些不适应，但这种不适应注定不会持续，几天的沉默后终于爆发了。先是市场老二艺龙针锋相对地也在网站首页上打出了“主动比、主动赔”的口号，且其针对携程一家的低价策略更直接，每周主动排查并公布价格高于携程的酒店名单，对消费者进行３倍差价返还。
　　艺龙的出手鼓舞了市场的后来者，去哪儿网也开始全面还击，向外界公布了证明“携程价格比自己高”的网页截图，并指出携程涉嫌强行干涉酒店变更在线价格。此外，还有游易、芒果网等网站都直接或间接地表示自己网站有价格最划算的机票或酒店，而提供机票、酒店等搜索服务的酷讯则更是将价格作为卖点。
　　几家打得如此热闹，事实又是如何？记者昨日登录携程、艺龙等网站发现，郑州的酒店在这些网站的在线预订，绝大多数价格都是一样的，即使稍有差别也是微乎其微。
　　酒店在线预订市场此次高调的价格战，有着深刻的市场背景。整个２００９年，携程在市场上的份额超过一半，行业垄断日趋明显，但与此同时，随着很多新面孔的加入，同类网站纷纷通过并购争夺市场份额，市场竞争日趋激烈。在这种大背景下，去年年底，携程首次宣布业绩下滑５％。而为了抢夺更大的市场话语权，向来高调的携程开始祭出价格这个杀手锏，而艺龙虽然去年第三季度的财报显示是亏损，但上月发布的２００９年财报显示，其已经终结了十年不盈利的窘境，迎来了第一个完整盈利财年。此外，还实现了与控股公司、全球最大在线旅游商Ｅｘｐｅｄｉａ的后台酒店对接。也许正是“脱贫”的底气和强大后台的支持，让艺龙开始有了公开向行业老大叫板的勇气。同时，业内人士认为，艺龙高调叫板携程还另有深意：携程市场份额远高于艺龙，一旦低价保证深入人心，对其后的市场竞争者必将造成很大的负面影响。