焦作三维戴斯酒店于2007年9月开业以来，全体员工始终秉承着“阳光品质，价值之选”的服务理念，致力于为国内外宾客提供满意加惊喜的服务。多年来，三维戴斯酒店是焦作市接待外宾最多的酒店，酒店对重点岗位坚持进行外语培训，使员工们在工作中用英语问候与沟通，让身在异国他乡的外宾倍感亲切，而不太擅长英语的员工们，则发自内心的用世界上最美的通用语言“微笑”去传递着友好与欢迎。

    FERNANDO先生是一位来焦作某大型企业担任高管的外籍宾客，在焦作近一年半的时间都住在三维戴斯酒店，很多员工都非常尊重这位具有绅士风度的外宾，尤其是经常为他服务的前厅部管理人员和员工们给予了他细致的关注及温馨的服务，而他也把这里当成了自己的家，在结束工作即将离开焦作的时候，他留下一封简短的感谢信：

    简短的致谢信表达出宾客对酒店服务的认可，也反映出酒店良好的宾客关系，以及宾客对焦作和中国的美好印象。
    酒店西餐厅是住宿客人每日早餐的就餐地点，也是外宾非常喜欢的一个消费场所，西餐厅经理曹霞是酒店管理专业的大学生，她娴熟的技能、优雅的服务、流利的英文、发自内心的微笑赢得了客人的一致好评、多次收到客人的表扬信。这些客人是来自五湖四海的宾朋，有国内客人，有外国友人。用他们的话说：“有曹霞在班，心里比较踏实”、“她的微笑、周到的服务非常专业，让我们很舒心”，2018年10月由于出色的服务她被酒店授予“卓越服务奖”，她带领的西餐厅团队多年来也树立了良好的服务口碑。 

    酒店是展示焦作城市形象的重要窗口，三维戴斯酒店倡导文明服务，诚信经营，大力推进将文明服务的理念贯穿到酒店的各项工作之中，赢得了客人的广泛赞誉，同时也使宾客对焦作这个城市留下了深刻且美好的印象。
    三维戴斯酒店的每一位员工非常清楚的认识到他们的言行不仅代表着酒店，同时也代表着焦作，在我市创建文明城市的道路上，酒店还将继续秉承星级酒店服务承诺，坚守服务标准，提高服务技能，更好地树立文明窗口形象，展示焦作酒店从业人员风采，为使每一位来焦作的宾客能留下美好的记忆而努力。