4月21日至25日，德国乌珀塔尔市市长席尔瓦•考特女士率友好代表团一行下榻新乡开元名都大酒店。乌珀塔尔市友好代表团此次来访，与新乡市进一步探讨多领域合作，并正式签订缔结友好交流合作城市关系协议。
    这是新乡开元接待的第一批外宾团队，酒店对此次接待高度重视，专门成立了由房务总监带队的VIP接待小组，从前厅抽调一名英文较好的大副，从餐饮和房务各调一个领班，对客人从“迎进门”到”送出门”全程跟踪服务。
    21日上午，友好代表团一行抵达酒店，前厅部对代表团一行表示了热烈的欢迎，员工为市长席尔瓦•考特女士送上漂亮的鲜花，房务部在房间里准备了精美的欢迎卡，餐饮部为外宾准备了精致的西餐。
    接待结束后，代表团们对新乡开元名都大酒店的盛情款待和优质服务赞不绝口。席尔瓦•考特女士表示，来到新乡，让我们有宾至如归的感觉，酒店为代表团提供的服务温馨周到，让我们回到酒店后能体会到家的温暖。新乡市政府领导也高度评价了新乡开元名都大酒店在此次接待中的表现。