8月18日，济源市旅游饭店管理人员培训班在郑州旅游职业学院圆满结束。来自全市星级酒店、旅游团队接待推荐饭店及农家乐宾馆的高级管理人员在结业考试之后集体乘车返回济源。
       据悉，此次培训突出三大特点。一是周密安排，充分准备。为了提高培训效果，提升参训人员的管理水平和创新能力，主办方和济源市旅游局充分沟通，在广泛调研的基础上，把旅游饭店业的发展趋势、现代旅游饭店管理的基本理论和方法、竞争与创新意识、饭店人力资源管理纳入课程，并安排了业界知名专家授课。二是参与积极性高。共有全市星级酒店、旅游团队接待推荐饭店及农家乐宾馆的高级管理人员45名参加培训。其中年龄最大的49岁，最小的18岁，岗位涵盖饭店前厅、客房、餐饮各个部门，以主管、部门经理为主。三是培训效果良好。据了解，本次培训历时15天，是全市旅游饭店服务质量百日提升活动主要内容之一，是济源市首次和专业院校合作举办脱产培训，也是一次系统、全面、专业的培训。学员们通过培训提升了理论水平和管理水平，形成了学习新理念，掌握新知识，努力提高服务意识的良好学风。