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新乡开元名都开展“14年开元关怀服务提升计划”培训
http://www.hnta.cn 2014/2/26 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    为持续推进开元酒店集团“开元关怀”服务提升计划。2月25日,新乡开元名都大酒店开展了“开元关怀服务提升计划”远程培训课程,酒店全体员工及管理人员参与其中。
    与去年相比,今年开元关怀服务提升计划更涉及到了服务礼仪,移动问询和值机服务等特色服务。不仅完善了儿童用品更补充了关于女性用品、老年人用品等各方面体贴入微的服务亮点。
    在之后的时间里,新乡开元名都大酒店将组织各个相关部门相关岗位进行更加细致的培训,在迎接“新服务”的同时,还继续传承开元关怀的“传统服务”,将传统服务发挥得更加极致。
作者:张磊磊
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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