2016年以来，明珠宾馆坚持以“对内抓管理，对外树品牌，筑牢企业核心竞争力”为重点，以“加强廉政建设，建设一流团队”为目标，着力念好“四本经”。

    一是念好教育经，筑牢理论基础。一是加强党员领导干部理论知识学习，先后开展了多项专题教育。通过自学自查，筑牢思想防线。二是强化内部培训。按照年度学习计划，细化目标任务，提升员工综合素质。

    二是念好制度经，科学建章立制。宾馆通过建制度、立规矩，强化刚性执行。《质检周报》每周通报卫生环境、设施设备、服务质量、劳动纪律、仪容仪表、安全等情况，排除隐患，堵住漏洞。

    三是念好督办经，狠抓工作落实。督办内容涵盖管理、服务、安全生产，将督办工作常态化、深入化、即时化，加强跟踪落实，并在每周例会上予以通报，实现了督办结果即时传输。

    四是念好服务经，提升企业竞争力。传承发扬服务特色，将“个性化”贯穿于服务细节。围绕宾客需求，加大人力物力投入，在服务上狠下功夫，突出文化元素，提高产品舒适度，增加产品附加值。今年以来，宾馆个性化服务案例151件，受到一致好评，塑造了品牌形象，提升了品牌竞争力。