5月19日，国家旅游局“万名旅游英才计划”——“杨蕴杰技术技能大师工作室”在开封大学揭牌。这标志着旅游企业与高校开展深度合作、理论学习与实训指导迈上了新台阶，必将有力促进院校导游专业改革和发展，从而深入开展现代师徒制，发挥传帮带作用，为开封旅游业发展培养更多优秀导游人才。
    旅游英才 当之无愧
    国家旅游局 “万名旅游英才计划”项目于去年年底启动，其中首次在全国择优遴选出的82名一线高级导游员成立了“技术技能大师工作室”，开封青年国际旅行社的“杨蕴杰技术技能大师工作室”是开封市唯一入选的项目，也是河南省地级市唯一一家入选项目。开封市旅游委对该项目高度重视，并召开专题研讨会，给予政策、资金等各方面的支持。
    “杨蕴杰技术技能大师工作室”自立项以来，积极发挥项目的引领作用，加强本地旅游企业间的沟通与交流，与本地高校旅游专业相结合，通过校企合作、师徒帮带、实训指导、公益讲座等多种形式，促进开封市导游队伍整体素质的优化提升，加速培养精英导游队伍。不定期地对一线导游进行实训辅导，进高校开展专题讲座，邀请高校学生参观了解旅行社工作流程等，还经常走出去，与业界同行进行合作交流，取得了可喜的阶段性成果。 
    杨蕴杰是全国优秀导游员、全国“名导进课堂工程”国家师资库首批成员、首批百名“全国文明导游员”、首批“河南省文明导游员”、河南省十佳导游、山东旅游职业学院客座教授、全国导游人员资格考试（河南考区）的口试主考评委。身为开封青年国际旅行社总经理、高级导游员，虽然头顶有很多耀眼的光环，但她从没有离开过导游一线。她说，工作室虽是以她个人名字命名的，但这并不是她一个人的工作室，而是一个汇聚本地旅游行业精英的平台，希望大家能通过这个平台，更好地开展校企合作、师徒帮带、实训指导，促进开封导游队伍整体提升。
    从业20多年，杨蕴杰见证了开封旅游业的发展进步和成长壮大。对于旅游业存在的一些问题和不足，杨蕴杰认为，一线导游员作为沟通上下内外的重要链条，因其人员流动较快、待遇相对较低、个人素质参差不齐、缺乏突发事件应急处理能力等原因，经常成为引发纠纷和矛盾的导火索。这里有行业体制的缺陷，也有个人能力和素质的问题，在旅游行业中，导游员的地位非常特殊，因为导游不仅是游客旅行的服务者，还是旅途快乐的制造者、地方文化的传播者、旅游资源的整合者，同时也是旅游地的形象代言人。因此，通过不断学习培训，提升导游员整体素质，显得尤为重要。
    导游工作 融入生命
    在杨蕴杰看来，导游员队伍的素质和水平，关系到一个景区乃至一座城市的形象。随着我市旅游业的不断发展，旅游新业态不断涌现，多元化的业态需要多元化的导游员。开封是历史文化名城，这对导游员队伍提出了更高的要求。另外，市场对中高级导游员也有很大的需求，这就需要导游员加强学习，提高个人综合素质和服务技能，跟上行业发展的步伐，做一名合格的城市形象代言人。
    二十年磨一剑，导游工作已经成为杨蕴杰生命的重要表现形式。她立足导游一线，深情讲述开封故事，成为当之无愧的行业标杆。如今，随着“杨蕴杰技术技能大师工作室”的挂牌，她正式收徒，将自己多年从业经验毫无保留地传授给年轻人，努力培养更多更好的高级导游人才，促进行业健康发展，为开封旅游做出新的更大的贡献。