为切实做好游客高峰期的接待工作，近日，青龙峡景区对景区内导游人员进行了培训。

    本次培训主要对礼仪服务、旅游安全、县情、景区概况、沿途讲解、云台山世界地质公园相关知识及优秀讲解员应具备的素质等方面的知识进行了全面、详细的讲解。要求导游人员树立“三美”形象：气质美，塑造景区导游人员大方得体的自身气质，彰显景区文化氛围提升景区形象；举止美，提高导游人员的举止素养，做到彬彬有礼，提升游客对景区的认知度；语言美，礼貌用语，积极学习，善于用幽默、智慧恰如其分的表达方式活跃气氛，激尽游客的兴致。

    通过培训，导游人员综合知识得到了丰富提升，进一步树立了导游人员服务第一、宾客至上、合理可能的观念。青龙峡导游将以优质的服务为游客缔造一个温馨的旅程，在广大游客中树立良好的服务口碑，不断提升景区品牌影响力。