范修芳局长主持座谈会说，导游队伍是旅游从业人员的重要组成部分，是旅游业发展的重要建设力量。他指出，近年来，我们积极创新导游管理、加大奖惩激励、改进培训方法、举办各类大赛等，积极培养优秀导游，全省导游队伍规模日益扩大、素质不断提高，全省导游队伍已达3万多人，在全省旅游业发展和宣传河南旅游形象方面做出了积极贡献。但是，我们也清醒地看到，我省导游队伍建设还有许多不足和瓶颈。加强导游队伍管理和提升整体素质是旅游业发展的一项尤为迫切的任务。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，旅游活动的成败主要取决于导游素质和工作水平，不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着一个地区旅游业发展，还影响到一个省或一个城市的形象和声誉。实践证明，旅游业的发展、离不开导游的积极参与，旅游企业的壮大、离不开导游的辛勤劳动，旅游形象的塑造、离不开导游的大力宣传，加强导游队伍建设是当前形势所需，事关旅游业长远发展。下一步，我们将按照导游们的合理建议和张省长的讲话精神，坚持以素质建设为核心，采取有力措施， 改善导游队伍结构，不断提高全省导游综合素质，积极探索促进导游队伍发展的新机制，营造导游人员创先争优、干事创业的良好氛围，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍。