三、周密组织，确保安全
    安全是旅游工作的生命线。今年中秋、国庆长假期间，游客将出现激增，这对我省旅游业来说，既是机遇也是挑战。一旦发生安全事故，将给我省形象特别是旅游形象造成严重的负面影响，我们一定要把旅游安全放在首位，抓紧抓好，坚决杜绝旅游安全事故的发生，确保游客生命财产安全。
    一要增强旅游安全意识。加强对从业人员的安全教育，引导大家牢固树立安全第一、警钟长鸣的思想。特别要强化对驾驶员、旅行社领队、导游员等一线服务人员的安全培训，提高他们的安全防护、紧急情况处置及救援等各种技能，确保游客的人身安全。二要做好旅游安全检查。节前，各级、各有关部门要对旅游安全进行一次全面检查。特别要加强对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施、旅游节庆活动以及旅游包车、旅游场所专用机动车辆等场所、部位的安全检查，及时排除安全隐患。交通运输部门要对施工路段进行认真排查，节前能完工的要抓紧完工，不能完工的要派专人疏导，保障畅通。有关部门要及时做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能出现的隐患进行预警提示，引导游客安全有序游览。游轮、游艇等水上旅游船只，要严格执行下水审批制度，并做好各种应急救护准备。卫生、食品药品监管部门要加强对宾馆、饭店及餐饮行业食品卫生状况的监督检查，切实提高食品安全水平，确保不发生大的食品安全事件。三要完善应急处置预案。各级、各有关部门要严格按照《河南省旅游突发公共事件应急预案》的要求，进一步完善落实应对公共突发事件的具体方案。如遇突发事件，要及时果断、科学有效地进行处置，及时准确地上报，杜绝瞒报、误报、漏报、迟报等情况。交通运输部门要针对重大节假日免收小型客车通行费可能出现车辆增多的问题做出周密部署，防止出现大范围车辆拥堵。旅游景区（点）要制定好应对游客拥堵等情况的工作预案，做好重点景区游客流量预告、重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作，严防拥堵、踩踏等事件的发生。四要强化事故责任追究。为营造节日氛围、丰富群众生活，各地在节日期间将举办一系列旅游节庆活动，这些活动要按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安保责任落到实处，严防发生群死群伤事故。对疏于安全防范和管理，发生安全事故、引起不良反响的，要一追到底，依法、依纪严肃处理，绝不迁就。
    四、加强领导，搞好配合
    做好中秋节、国庆节假日旅游工作涉及方方面面，是一项复杂的系统工程，必须切实加强组织领导和协同配合。各级、各有关部门要把做好中秋节、国庆节期间的旅游工作作为近期的一项重点工作，摆上重要工作日程，主要领导要亲自过问，分管领导要具体抓。各级假日旅游联席会议成员单位要各司其职，密切配合，形成合力，共同做好中秋节、国庆节假日旅游工作。旅游部门作为假日旅游联席会议的牵头部门，要充分发挥综合协调作用，做好日常工作。要严格落实假日值班制度，省直各有关部门、各省辖市、省直管试点县（市）分管负责同志要保持24小时开机，值班人员要24小时在岗，值班车辆要全天候待命；重点景区（点）要全员在岗，切实搞好管理、引导和服务，在第一时间掌握第一手资料，上报第一手信息，以最高的效率处置好各种突发事件。节日期间，各省辖市、省直管试点县（市）假日旅游协调机构要按照省假日办的要求，认真做好本地旅游信息的预报和统计工作，每天向省假日办报送旅游统计信息；省内新闻媒体每日要发布假日旅游相关信息；省气象台要及时报送我省有关气象信息。
    同志们，中秋节、国庆节假日旅游工作涉及面广，工作量大。各地、各有关部门要高度重视，扎实做好工作，努力实现中秋节、国庆节假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，为全面推进中原经济区建设、加快实现中原崛起河南振兴做出新的更大的贡献。《河南政务通报》第151期 河南省人民政府办公厅2012年9月20日印发