近年来，威海积极开发对俄旅游产品、开通直航包机、加强营销推广，取得良好成效。

    据统计，来威的俄罗斯游客由2001年的575人次上升到2009年的1.3万人次，2011年达到2.57万人次，同比增长51%。威海已成为山东省接待俄罗斯游客最多的城市。

    要做“中国的俄罗斯通”

    “知己知彼，方能百战百胜。”威海市旅游局局长于胜涛说，“我们在对俄罗斯市场进行深入分析研究的基础上，决定细分市场，按照由近到远、由浅到深、由低端到高端的步骤分步开发。先期开发远东近距离的低端度假市场，如哈巴罗夫斯克、雅库茨克、海参崴等，然后逐步提升度假产品品质，完善设施，再开发莫斯科、圣彼得堡等欧洲高端度假市场。”

    在旅游市场开发中，产品的包装打造是一个关键环节。如何迎合俄罗斯游客的需求，开发出适销对路的旅游精品？为此，富于创新的威海旅游人摒弃了其他地方开发旅游产品“大、多、全”的老把式，而是通过举办高端论坛的形式，真心诚意地把中俄两国旅游专家、学者、媒体精英请到威海来，让俄罗斯人自己说出他们的旅游偏好，更让威海人真切地了解如何开发针对性强的产品。

    “读万卷书不如行千里路，行千里路不如高人指路。”谈起从2007年起至今已连续举办四届的中俄（威海）滨海旅游度假论坛，威海市旅游局市场科科长胡军民这样总结。他说：“召开论坛之前我们不知道怎么跟俄罗斯客人打交道，现在通过举办论坛，我们了解了他们喜欢晒什么样的沙滩、住什么样的酒店、看什么样的演出，论坛已经成为我们双方交流合作的好平台。”

    在深入了解俄罗斯游客需求的基础上，威海建设了一批滨海度假型酒店；开发了一批高水准的温泉养生旅游产品，加快提升天沐、汤泊温泉，推动新东阳呼雷汤温泉村等建设，规划开发威海温泉一条街，打响威海中国温泉之乡品牌；推出了一系列的中医推拿、按摩服务，完善疗养保健旅游，满足了很多俄罗斯中老年游客的需求；规范发展了休闲购物旅游，建设具有浓郁民族风情和本地特色的大型国际“购物城”等。

    “通过这样的产品包装，来威的俄罗斯客人都很满意。很多客人都夸我们的酒店、景区适合他们。我们就是要做‘中国的俄罗斯通’。”胡军民自豪地说。

    到别人家门口吆喝最有效 如今在俄罗斯远东地区，“山东威海”已成为旅游业界耳熟能详的旅游品牌，具有较高的知名度和美誉度，威海也成为俄罗斯游客最喜爱的中国度假旅游目的地之一。这些成果离不开威海人高效的营销工作。

    谈起营销策略，于胜涛说，“营销追求的是时效和实效。现在的俄罗斯旅游市场是块大蛋糕，只有快人一步才能分到更多。我不主张‘打游击’式的推介模式，我们必须在俄罗斯扎下根来，真真切切地让俄罗斯游客看得到、听得见，这样才有实效。”

    每年4月至9月是威海旅游的黄金季节，也是俄罗斯游客度假出游的最佳时段。为吸引更多的俄罗斯客人，威海市旅游局经过调查发现，户外旅游广告和报纸广告是目前俄罗斯游客接受旅游信息的重要途径。

    因此去年4月至9月，威海市旅游局分别在哈巴罗夫斯克市区列宁大街、马克思大街及雅库茨克市的主街道设立了旅游户外广告牌，并在哈巴罗夫斯克发行量最大的《哈巴快车》报纸上连续推出16期威海度假旅游广告，预热了威海度假旅游市场。此外，去年暑期旺季前，以威海市委常委、副市长刘祖礼为团长的旅游推介团赴俄罗斯远东地区开展了为期一周的旅游推介活动，先后在哈巴罗夫斯克和海参崴举办了两场专场推介会，邀请了80多家俄罗斯旅行社和新闻媒体参加。

    高密度的威海旅游广告和集中推介吸引了众多俄罗斯游客的目光，去过威海的人在回味着威海的浪漫惬意，制定下一次去威海度假的计划，没去过威海的人向往着威海的美丽。

    于胜涛说：“这样的营销给我们也带来了实实在在的利益。以前俄罗斯客人觉得他们离威海十分遥远。通过营销，他们知道了其实远东到北京的距离远小于远东到首都莫斯科的距离。如远东最远的城市到北京只有3到4个小时，而到莫斯科是8小时，到夏威夷是13小时。威海在距离上有优势，资源上又不输于任何海滨城市，这样的营销展示怎么会没有吸引力？”

    开通包机打破交通瓶颈

    威海作为远离客源市场的旅游目的地，以前出入交通并不是特别方便，从北京和沈阳入境的游客往往需要转机。

    突破交通瓶颈是做大旅游市场的先决条件。2010年7月10日，经过多方努力，威海首次开通至俄罗斯哈巴罗夫斯克的国际旅游包机，至当年9月12日结束。两个多月的时间共飞行10个架次，运送旅客1080人次。2011年威海市民航局与黑龙江运通国际旅行社、哈巴白鹿国际旅游公司签订了2011年旅游包机合作协议。从去年7月4日开始，21架旅游包机从哈巴罗夫斯克直飞威海。

    当谈起2010年7月10日从哈巴首飞威海的航班时，威航国旅总经理丛银滋仍兴奋不已，“当天晚上，我一直守候在机场，飞机安全降落的那一刻，我的心也落了地。” 包机不仅架起了威海和哈巴之间的金桥，为威海输送了大量的高端度假游客，也大幅拓展了威海的旅游市场。预计今年哈巴、伊尔库茨克、南萨哈林、海参崴等远东主要客源城市将开通30架次以上至威海的旅游包机，增加客源5000人次至1万人次。主推威海旅游包机业务的是黑龙江运通国际旅行社、天马国际旅行社等，天马国际旅行社还利用哈巴罗夫斯克直飞哈尔滨的定期航线，从2011年7月16日开始开通哈尔滨至威海的旅游包机业务（每周3班），主要为俄罗斯游客提供中转服务。

    于胜涛表示，威海要充分发挥海滨度假养生旅游优势，综合考虑历史文化、思想观念、风俗习惯、环境气候、人文社会等多重因素，以俄罗斯游客需求为出发点，开发旅游产品，转变营销观念和运作模式，把威海打造成俄罗斯人的夏季旅游胜地。