近些年来，各级政府部门对旅游产业的重视程度越来越高。在这种大形势下，旅游景区景点的开发力度不断增强，旅游景区的市场竞争也就日趋激烈，营销成本逐年上升，越来越多的景区管理者普遍感到了景区营销所带来的挑战。

    结合太白山景区的营销实践，笔者就如何在新的形势下做好景区的旅游营销谈谈个人的一管之见。

    1.制定科学的景区营销规划

    景区营销是一个复杂的系统工程，所以从长远的、全局的角度出发，制定一个在充分的市场调研基础上的景区营销规划，是实现景区科学营销的必要条件。围绕太白山旅游长期发展目标，太白山认真分析了太白山的品牌形象和市场定位，经过多位旅游营销专家充分调研和论证后，制定了具有较强操作性的太白山旅游营销规划，从太白山的品牌推广、市场策略等方面统筹规划，确定了景区中长期和年度营销目标，按照规划合理、科学地逐步实施，增强了景区营销的针对性和时效性，避免了营销中的盲目性、随意性。

    2.完善营销队伍和营销网络建设

    按照主客源地市场终端营销策略，太白山相继设立了西安、兰州、银川、运城、洛阳的旅游服务咨询处，并且通过旅行社与企业、学校、社区签订了合作协议。同时对邻近市场进行了调研，进一步提高了市场占有率，做好客源地市场的终端营销。今年年初，把原先自负盈亏的太白山旅行社及其导游统一划归景区管理，变经营型地接为免费型地接，由太白山旅行社为广大游客和旅行社提供免费咨询、线路推介等服务，省去了组团社游客前往太白山必须要找西安或宝鸡旅行社合作的中间环节，这种直销的做法不仅提高了组团社的积极性，也让景区服务水平获得了极大的提升。同时，太白山景区在西安、兰州、银川等客源地相继召开了太白山旅游推介会，并且按照市场细分，开展了形式多样的针对性较强的旅游营销活动。

    3.全力打造太白山旅游品牌

    为了继续打造太白山旅游品牌，进一步提高太白山旅游的知名度和美誉度，太白山景区先后在国内主流电视、报刊媒体以及列车、广播、户外媒体、城市旅游导游图、公交车体、网络等媒体投放太白山品牌和线路营销广告，全面营销，打造太白山旅游品牌知名度和美誉度。同时，创新宣传途径，2011中国国内旅游交易会和西安世园会期间，在各种景区宣传材料和推介活动铺天盖地之时，太白山另辟蹊径，派出了一批头戴白色棒球帽，身着印有“秦岭主峰太白山”绿色运动T恤、白色网球裙的“太白山天使”在旅交会各大场馆推介太白山国家森林公园的自然风光和线路，既节省了宣传费用，也获得了不错的宣传效果。

    4.注重利用互联网和新媒体的旅游营销作用

    用微博营销太白山是太白山所有工作人员每天必做的功课。太白山景区的官方微博从今年2月底开通后人气剧增，最多时一周就加入粉丝7000多人。微博内容涉及太白山旅游风景、线路、美食、活动以及游客的心得体会等方面。现在只要太白山景区举办活动，‘博粉’总会第一时间转发支持，实际获得的成效比传统的广告效应要好得多，太白山微博营销取得了显著的成效。

    5.利用事件营销吸引关注

    积极策划营销活动，充分发挥事件营销作用。今年，景区成功举办了第十一届太白山旅游登山节，成功策划组织了张纪中《炎黄大帝》摄制组太白山外景地考察活动、“尖峰力量”太白山远征活动、“中国英雄”全国山地竞速比赛、宝鸡中国旅游日活动启动仪式、西安MBA学会走进太白山活动、“”海峡两岸丝绸之路极限探索活动、2011《我们结婚吧》太白山集体婚礼蜜月游、“太白山杯”陕西公众旅游摄影大赛等活动。利用事件营销手段，赢得了媒体和游客的广泛关注，取得了很好的宣传效果。

    6.关注景区营销的体验效应

    旅游从本质上讲就是人们离开惯常环境到其他地方去寻求某种体验的一种活动,它是一种天然的体验活动。太白山迎合旅游者对体验的需求,开展有效的体验营销，注重景区独特的文化建设，打造游客参与性主题旅游项目，根据景区特点，设计了形式多样的适合不同旅游者的旅游线路，从景区传统的一日、两日、三日观光游到具有较强针对性的太白山科普游、太白山生态体验游、太白山宗教寻踪游、七女峰探奇游、大爷海探秘游、拔仙台探险游、太白山南北穿越游、鳌太穿越游等适合不同游客需求的旅游线路，建设包装游客体验性强的森林浴场、会仙坪户外拓展项目等，让游客充分享受多感官刺激，加深旅游记忆。

    7.注重旅游市场的调研

    景区紧紧把握市场动态，及时走访市场，有针对性地调整营销策略。在不同的旅游季节，景区管理者奔赴客源市场，相继走访了兰州、天水、平凉、银川、包头、太原、运城、侯马、永济、三门峡、洛阳、郑州、开封、西安等地市场并针对市场情况进行市场调研，及时调整营销策略，组织营销活动，主动同当地旅游中间商沟通协作，共同推介太白山旅游线路。针对各地市场需求和不同季节特点，推出针对不同人群的优惠促销活动。在考虑到西安市场单靠广告“易守难攻”的现状后，景区打破传统宣传策略，开始了一场“步兵占领市场”的营销大战。现在的西安市民普遍关注绿色与环保，景区派出工作人员在校园、社区、单位等地方先后发放了2万多个印有太白山标识和风景图的环保袋，这种环保袋折叠在一起就是一个钱包，打开就可以直接使用，既环保持久又价位低廉，而这些都取得了不错的市场反响。