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2009年政府旅游营销方向试析
http://www.hnta.cn 2009-2-16 11:24:38 来源:中国旅游报 点击:

    2009年是金融危机下经济发展较为困难的一年,也是旅游产业发展关键的一年,笔者在此试析政府旅游营销的方向。

    1、政府旅游营销的人群定位重点应放在受金融危机冲击较小的机关、事业单位职工和处于强势地位的企业中高管理人员,以各级政府落实并制定带薪休假、探亲休假制度、修学旅游等优惠政策为突破口,对各旅游客源地职工休假的心理趋势进行调研,分析其特点,结合自身旅游产品的特点推出适合这一人群的休假旅游消费观念和新产品,这也是政府旅游营销目前急需解决的问题。

    2、在金融危机下政府旅游营销应重视对短线旅游的营销,以乡村旅游、休闲旅游为卖点,以降低旅游消费者出行成本为目的,加大对以旅游目的地为中心的邻近城市旅游消费群体的营销,营销定位可以放在“花少量的钱,享受高质量的休闲”来吸引旅游消费者,从而适应因金融危机导致国民收入缩水,老百姓不敢花大量的钱到远处旅行的心态。

    3、以国家救市资金投入走向之一的产业升级,科技创新为突破口,加强与这一方面做得很好的城市、企业的联系和营销,以这些城市和企业产业升级的经验为卖点,以实际成果的形象展示为产品,以急需产业升级的企业或城市经营者和管理者为目标消费群体进行政府旅游营销。

    4、2008年年底,国家统计局的数据显示中国已成为世界第三大经济体,且在金融危机下,全球经济严重下滑的情况下,中国经济仍能保持稳定发展的这一态势,将会进一步强化国外商界和教育人群认为今后从事工作与中国有关的几率会很大的心态,从此角度出发,笔者认为今后政府旅游营销应加大对国外旅游市场修学旅游和商界中国国情旅游的营销力度。

    5、互联网今天、明天乃至今后都将主导我们的生活、特别是经济情况不好的情况下,更多的人把互联网作为放松、宣泄压力的最好平台,所以政府旅游营销应重视网络营销。

    6、政府营销的另一个重点是旅游产业配套设施投入的营销。各级政府投入的解决金融危机的资金主要投资于农村民生及基础设施工程、交通、社会事业、节能减排、流域治理和制造业产业升级等六个方面,而旅游产业急需的深度开发资金和加强旅游产业集聚度、关联度的旅游配套设施资金将面临融资困难的境地。

    从国家现有投资重点来看,交通和社会事业中有关旅游产业的部分可在国家大的盘子中得到一定的改变,但旅游六要素内部及之间的许多配套设施及产业间要求互动性的部分,资金缺口仍然很大,因此政府提升旅游产业、稳定旅游发展,时下较为重要的一件事就是旅游产业配套设施投入的营销,以获得外部资金的支持来调整和发展旅游产业。具体措施和方案如下:①尝试以景区门票为担保向银行贷款,加大旅游景区相关配套设施建设,对于没有门票收入、但有很好前景的旅游项目可以采用政府担保,银行贷款的方法,以筹措资金加快景区开发。②尝试成立旅游产业投资公司市场化运营,政府给予三到四年的扶持期和政策支撑,公司资金来源主要是政府出资一部分(政府控股),社会融资一部分、银行贷款一部分,争取政策性资金一部分,以完善旅游基础设施、构建适合地方发展的旅游交互系统(如旅游物流、旅游公交、旅游邮政)为目的,依托一定的城市空间和景区为旅游产业发展建立若干个集吃、住、行、游、购、娱为一体的集聚区,以解决长期困扰旅游产业发展的聚集度不高、关联度松散的问题。③以部分条件较好的旅游项目捆绑招商,以经营权出让和税收减免、政策支持为卖点,大力引进质量较好的民间资本参与旅游项目建设。④对于贯穿旅游产业的服务和质量问题,在有条件的地方可尝试建立管理咨询公司,在条件较差的地方可引进管理咨询公司,以使各地区旅游产业在发展中可以得到长期的、稳定的脑力支持,从而从根本上改善旅游产业的服务质量和水平以及旅游产业的整体发展的战略水平。

    以上4点措施和方案主要都是以借助外力为主,而外力总是有自己的偏好,他们对旅游产业投资收益是否感兴趣,这是考量政府旅游营销的一个问题。

作者: 通讯员:
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