各省辖市旅游局：
　　现将国家旅游局《关于印发旅游投诉处理文书式样的通知》（旅办发﹝2010﹞71号）转发你们。请按照国家局统一制定的文书式样，与《旅游投诉处理办法》配合使用。
　　联系人：李纲　　电话：0371－65506775
　　此通知。
　　附件：国家旅游局《关于印发旅游投诉处理文书式样的通知》
　

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