各省辖市旅游局、各旅游星级饭店（宾馆）：
    根据国家旅游局《旅游服务质量提升纲要（2009—2015）》有关要求和省旅游局2009年度教育培训计划，省局决定，今年将分批组织全省旅游从业人员进行培训。4月份拟举办旅游星级饭店（宾馆）管理人员培训班。现将《实施方案》（见附件1）发给你们，请按要求组织实施。
一、 指导思想和培训目的
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以
国家旅游局《旅游服务质量提升纲要（2009—2015）》和省旅游局年度教育培训计划为依据，通过培训，全面提升从业人员的业务素质，为实现省委徐光春书记提出的“旅游立省”发展战略提供人才保障。
二、 培训范围
全省旅游星级饭店（宾馆）主管餐饮的总（副）经理或餐饮
部经理（副经理）总人数150人（名额分配见附件2）。
三、 组织领导
    各单位要高度重视此次培训活动，按照《通知》要求，认真组织落实参加培训人员，确保此次培训工作圆满完成。
此通知

附件：1、《2009年河南省旅游星级饭店（宾馆）管理人员培训实施方案》
2、《参训名额分配表》
3、《河南省旅游星级饭店（宾馆）参训学员报名表》

河南省旅游局

二○○九年三月二十三日