各省辖市旅游局、省直各旅行社：
    为确保“十一”黄金周旅游安全，按照全国假日办《关于认真做好 2008年“十一”黄金周旅游工作的通知》和宋璇涛副省长在全省电视电话会上的讲话要求，根据旅行社管理条例规定，现将加强“十一”黄金周期间旅行社安全生产工作的有关事宜通知如下：
    一、突出抓好车辆安全工作。各旅行社要对所属旅游车辆开展认真的安全检测工作。租用车辆时，必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订车辆、人身等相关保险合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要在驾驶员和旅行社陪同人员中认真开展安全防范教育，要求他们自警自重，在行车时注意车况、路况、人况，严禁驾驶人员违章、疲劳驾驶、酒后驾驶，保证旅游车辆行车安全。
    二、切实规范旅行社经营行为。各旅行社必须与游客签订规范的旅游合同，明确收费标准。在经营地接业务时，避免因企业间经济纠纷而造成的“甩团”和扣留游客事件发生。在安排游览项目时，要向游客明确注意事项，尽量减少安排具有危险性的游览项目。要加强对导游人员的教育和管理，做好客流高峰期间的游程安排，并担当起“安全宣传员”的责任。
    三、严格落实值班制度。要认真执行节日值班制度，旅行社主要负责人要保持24小时联系畅通，安全工作实行领导责任制，发生安全事故主要负责人要现场处理，并严格执行安全事故上报制度。
    此通知。
                                                            二○○八年九月二十四日