８月２８日下午，深圳市旅游局巡视员何伟雄、北京交通大学教授王衍用、省旅游局有关领导，北京、西安、深圳、郑州、洛阳等地的旅行社老总聚集南阳，参加旅游开发与市场营销论坛。他们立足我市旅游业发展取得的成绩和面临的机遇，探索做大做强南阳旅游和新形势下市场营销的思路和对策，为南阳旅游把脉支招、建言献策，为推动南阳旅游业科学发展、跨越发展提供了强有力的理论指导。
    旅游营销观念变革：从“营销最好”到“营销不同”
    北京交通大学旅游管理系主任、中国知名旅游规划专家王衍用教授说，“王婆卖瓜、自卖自夸”，这是流传的老话。目前很多旅游地的营销观念实际上还停留在这一阶段。当前旅游业的竞争是非常激烈的，在这种情况下，“最好”只会被一大堆的“最好”所淹没，唯有“不同”才能吸引消费者。从竞争战略来说，“卖最好”是在“红海”中血战，“卖不同”则是经营“蓝海”，轻松获利。
    北京当代丰泉旅行社总经理于祥珠说，旅游营销是一门科学。南阳山川秀美，充满神秘，应在营销推介上做足文章。首先，重视旅游营销，应该有专门的旅游营销费用，比如，深圳一年的营销费用是３０００多万元，香港的费用是６亿多元。其二，采取有效的营销手段。可根据不同季节分周边市场、国内市场等推出“亲子游”、“科技游”、“采摘游”等活动。同时，让南阳在外地的务工者、学生等主动宣传南阳旅游，让全国各地市民迅速了解南阳，进而来南阳观光旅游。
    旅游资源观念变革：从观光到体验
    王衍用教授认为，传统上，人们认识到的旅游资源主要就是观光旅游资源，如文物古建、奇峰怪石等。传统的旅游资源观念对于休闲娱乐、度假运动、修学考察等近年发展较快的旅游活动是不适用的。依照传统的旅游资源观念，如海南三亚、四川郊区等地方的旅游资源并不是很突出，但是现在它们的旅游产业却发展很好，这是因为这些地方有着较好的休闲度假旅游资源。观光是一种体验，但是体验的范围要比观光广泛得多。从传统观光的眼光来看，很多事物未必是旅游资源，但是在今天它们恰恰可以构成体验旅游资源。譬如，乡村老太太身上的大襟褂子，老头儿手中的大烟袋，光屁股的小娃娃，少妇手中的鞋底子，全村人好奇的目光，以及他们的行为习惯、房舍服饰、居住饮食等，对城里人来说都是旅游资源，都可以转化成旅游产品。从体验的角度来看，环境构成了重要的旅游资源。良好的环境是开展休闲娱乐、度假运动、修学考察等旅游活动的重要依托，景点则只是兴奋点。比如三亚旅游的最大卖点，就不是某个景点，而是整体环境：天空湛蓝、水质洁净、空气清新、气候温暖、氛围宁静。
    王衍用教授说，南阳的自然和人文资源丰富，这点毋庸置疑。但是，南阳还应看到这些丰富的资源是否有竞争力，这是决定旅游是否吸引人的关键所在。南阳应发挥旅游的边际优势，比如南阳是我国南北气候的过渡带、南北动植物的过渡带、长江黄河的分界岭、华北板块与扬子板块的碰撞隆起带等，这就是南阳的旅游资源优势，南阳应在这些旅游资源优势上下功夫，加快旅游资源的整合，找出最好的体验式旅游资源，打造具有南阳特色的区域形象，尽快在短期内打造一个旅游核心产品。
    旅游规划观念变革：从程式化到多样化
    深圳国旅总经理、深圳旅行社协会会长吴斌说，发展旅游，规划先行。如何高起点规划是南阳旅游实现长足发展的关键，目前，南阳景区很多，但缺乏统一的规划。许多旅游城市，在规划上不舍得投资，宁可拿１０亿元去搞开发也不愿拿三五百万去搞规划，结果就要吃亏，影响旅游业发展。因此，南阳一定要吸取教训，找国内外一流专家，高起点、高品位做好规划。
    王衍用教授说，一方面，旅游规划应该是一个体系。旅游业的发展涉及区域社会经济的方方面面，不是城市规划或风景园林规划所能涵盖的。旅游地的发展应该遵循“谋划－策划－规划－设计－建设”的程序，用整体谋划抓定位，概念策划抓特色，总体规划抓布局，详细计划抓项目，科学设计抓建设，通过系统规划，促进当地旅游业的持续、健康发展。 另一方面，旅游规划应该将重点放在解决实际问题方面。经过这些年的发展，各地基本上都编制了自己的旅游规划，有的地方甚至已经编制了好几个版本的规划，也就是说，旅游业发展早已经过了摸清家底的阶段，最迫切的需要是解决一些现实问题，如产业转型、市场衰退、发展障碍等。在这种情况下，旅游规划的核心内容应是根据实际需要，深入剖析旅游地发展面临的关键问题，并给出相应的解决方案，而不是面面俱到、样样稀松。