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移动时代 用户需要怎样的旅游信息服务?
http://www.hnta.cn 2015/4/30 15:42:23 来源:劲旅网 点击:
    随着苹果手表发布遭疯抢,智能设备的无线用户大军已不容小觑。移动时代,用户需要怎样的旅游信息服务?携程攻略社区数据表示,在旅行途中,用户在智能无线设备中对景点即时信息和特价产品的检索已高出PC用户5个百分点。
  
    近日,由中国旅游研究院主办的2015中国旅游科学年会中,来自携程攻略社区的COO李文就《市场主体创新与产业格局演化》圆桌讨论发表演讲,探讨携程攻略社区在二次创业中,来自用户真实反馈的UGC结构化数据,为中国旅行者出行提供快速决策信息,用智慧旅游攻略共建旅游信息服务平台。携程攻略设将一流技术与全信息服务结合,已打造出中国领先的旅游社区平台。

    个性化旅游、量身打造自由行程、旅行地随时随地找到实用信息,已成为如今的中国旅行者的诉求。携程攻略社区从全球1500万POI中,整合目的地旅游信息和商品大数据,通过携程2.5亿用户,借由推荐引擎,完成信息检索和碎片打捞,从而达成个性化的旅游攻略。
  
    携程攻略社区作为中国最大的旅游社区,每天500万用户访问,旅行前个性化旅游产品推荐、旅行中根据地理位置的LBS推荐、旅行后向潜在用户提供UGC,其中的大数据形成的旅行闭环让“智慧旅游”成为可能,旅行前的精准营销、产品优化、提前预警,旅行中的服务提醒避免客流拥挤,旅行后的产品体验完善,都为更好的旅行指路。
  
    李文表示,“个性化旅游攻略信息服务是个推荐引擎驱动大数据的概念。这首先需要一个海量的目的地信息与商品数据碎片,和一个大量的旅游用户数据库。信息和用户经过分类与筛选纳入不同集合,用推荐引擎实现特定人群特定场合下看到动态且定制化的旅游攻略。携程攻略社区打造了一个集一流技术与全信息服务的大平台。”
作者:网络来源 通讯员:本站
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