智慧旅游插上腾飞的翅膀
http://www.hnta.cn 2014/1/6 15:51:54 来源:第一旅游网 点击:次
运用新概念、新模式、新技术大胆创新
“颠覆传统”、“颠覆大佬”,是最能让人竖起耳朵的话题,因为当今互联网不断上演乌鸦变凤凰的神话。因此,峰会第一个主题演讲嘉宾是真格基金创始合伙人徐小平。“新东方”投资成功使他成为风投界名人,不久前,他另一个投资项目“世纪佳缘”又成功在美国上市,这一切让他雄心勃勃,意气风发。他认为,互联网的本质,就是去中介化,而在目前中国众多行业中,让消费者感受到“痛楚”的产业链比比皆是。“消灭痛点”,就是创新和创业的着力点。他说,互联网改变未来,其本质是超越,就是一种生产力的解放。因此,创新,首先是观念的创新,行为的创新,模式的创新,他号召与会者去颠覆一切旧盈利模式。他说,希望每天有人带来商业计划书来找他商量颠覆互联网的“大佬”,他口袋中的钱,就是要投向这些有能力的创新者。
徐小平的打通“痛点”理论,在互联网界得到共鸣。成功打通餐饮消费者“痛点”的大众点评,如今在全国拥有8000万活跃用户,是当前国内使用得最好的第三方点评网站之一。大众点评网联合创始人龙伟在与大家分享创业经历时说,10年前创业时曾被人告到了法院,称大众点评没有权利来发布餐厅点评,乃至有行业协会为原告出具了证明。幸好当时法院判决是原告败诉,要结果逆转的话,今天还会有2800万条的大众点评吗?龙伟由衷呼吁人们要解放思想,在“一切皆有可能”的移动互联网新时代,运用新概念、新模式、新技术去大胆创新。
新市场孕育在新时代之中
“一切皆有可能,这是互联网创新者的信条。”易观国际的李智说,移动互联网的能量不在于移动互联网本身创造多少价值,而是它释放了传统行业的生产力。
大众点评龙伟认为,移动互联网到来之后,消费者喜欢在手机上使用大众点评,这已是不可阻挡的大趋势,关键是顺应它。面对微信的街景功能的强势介入,大众点评的未来前景被来自《福布斯》中文网的主持人问及此话题时,认为大众点评网在生态圈上没有做成像苹果那样的闭环系统,有否被颠覆的危险。龙伟认为社交媒体的微信是大众点评的竞合者,合作大于竞争。但他同意,过去大众点评主要做得有点像媒体,通过广告来支撑;未来,会考虑从协助卖产品来分成,这样可以使餐厅方更乐意合作,这会给大众点评带来一个全新市场。
会议市场,被人称为是旅游产业的皇冠上的明珠,但多少年来,依靠“人海战术”来提供会务服务,似乎是天经地义的事情。但这种情况,随着新技术的发展,正在发生革命性的巨变。
11月初在上海召开的国际大会与会议组织(ICCA)第52届年会,其先进的会务管理让国内业者大开眼界。特别是其一个年会APP,供每个与会者免费下载,一切会议资料,都通过APP下载浏览,真正实现了无纸化的会议生产。最让人耳目一新的,是大会众多的投票程序,完全实现了移动终端上的电子投票,不仅效率高,而且准确。记者在ICCA会议现场看到,当会议进入投票环节,会场上许多幅大屏幕出现赞成、反对和弃权项,随着主持人宣布开始投票,一条红线随着15秒的倒计时开始缩减,上千名与会者低头在手机或iPad上指指点点,15秒到,投票结果瞬间显示在大屏幕上。这种效率、直观和准确性,十分符合现代市场节奏。
一位业者表示,我们国家存在着大量需要投票表决的事宜,在统计纸质票时,不仅费时费力,而且还有人为出错的风险,例如你要增加人须划去一人,有人会做错而成为废票。但在电子投票上设定程序,这是轻而易举之事。
同样,这次为“国际创新峰会”提供会务管理服务的,是一家名叫“会鸽”的公司。公司CEO常军是一位美国海归博士,她主持开发了这套软件,提供集活动发布、推广和在线报名购票为一体的会务管理服务。只要进入网站,客人就可以实现注册缴费,生成带二维码的电子门票,然后到会场经扫描后换发活动证件。
“这套软件不仅为中国服务,也有英文版,直接为外国用户服务。”常军告诉记者。“只要付年费2万,可以一年内无数次使用。”据介绍,“会鸽”服务包括了条形码、二维码、短信验证码、客户端,多形式电子签到,个性化胸卡打印与签到同步完成。而且还可以实现多用户管理,智能票务和人员管理,实时数据统计,批量数据导入导出,实现数据库分享等功能。在常军眼中,中国市场极为巨大,所以才回国创业。尽管公司注册在南京,但目前经营活动在北京,也是因为北京拥有中国最大的会议市场。
作者:徐鹏 通讯员:
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