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中国游客赴日游被“宰”暗访
http://www.hnta.cn 2009-6-24 8:40:25 来源:中国新闻社  点击:
 他给记者举了一个例子,在他带过的旅行团里,拿回扣最多的一次是团里的游客买了160多瓶深海鱼油,除了10%的回扣外,每瓶鱼油还能拿1万日元的奖金,仅一天他就赚了200多万日元(约合人民币14万元)的外块。

  宰客背后潜藏着怎样的骗局?

  记者在采访中了解到,在旅游购物和娱乐的过程中,以次充好、偷梁换柱等欺诈行为早已是旅行社与导游和免税店及娱乐场所惯用的联手宰客的伎俩。

  骗局一 混淆中日两国不同的“免税店”概念

  记者在东京的秋叶原了解到导游在带领旅游团在购物上之所以选择在“免税店”里面做文章,主要是因为,在中国大陆游客的眼里“免税店”代表着政府行为,在这里的商品不仅质量优质,同时在价格上面还可以免去部分税额,可谓真正的“价廉质优”。

  然而在日本,免税店的设立却多为非官方的民间行为。简言之,在日本成立免税店远远没有中国大陆那样复杂,很多都是个体私营的经营方式,只要在法务局注册,经过申请,可经营海外制式电器的商店,得到税务署备案就可以称作为“免税店”了。中国大陆的一些旅行社就是看中了这个中日之间的差异在其中大做文章,操作起来“成功率”特别的高。

  骗局二 偷梁换柱的皮肉生意

  在日本性产业是开放的并且十分发达。中国大陆的不少商务考察团到了日本都要领略一下这里的特殊行业。这样就催生出了一个新的行业----假“日本风俗店”。因为在日本的合法的“鸡店”小姐多为日本人,不仅服务费很高更重要的是这样的“鸡店”是不可能与旅行社签协议宰客的。 

 于是在日的个别华人就开设了假的“日本鸡店”。雇佣的都是中国大陆的女孩子,让她们冒充日本的小姐。这里的妈妈桑管理女孩子们有一条纪律“陪客人必须要说日本语!无论如何也不要开口讲中国话,否则就会穿帮”。这样的“鸡店”通常是通过导游从商务考察团中寻找目标。考察团的大陆游客往往不愿暴露身份,所以“鸡店”会派专人把冒充日本小姐的中国大陆女孩子送到客人的宾馆。事成之后导游、妈妈桑、和小姐平分嫖资。

  骗局三 “山寨版”的牛肉与螃蟹

  记者在日本其他旅游城市走访时发现,大陆游客用餐时被“宰”也十分惊人。旅行社勾结饭店,利用大陆游客不了解真正的日本料理在游客身上疯狂牟利。

  他们惯用办法是将已经不新鲜的日本料理冒充高档美食推销给游客。记者在采访中了解到导游为了能够从游客身上压榨出更多的“油水”以各种手段诱导游客品尝价格高昂的松阪牛、北海道的螃蟹、河豚等美食。但是据料理店方面向记者透露,在导游们的安排下中国大陆游客所享用的1万5000日元一份的松阪牛其实只是在日本价格仅为几百日元的美国牛肉。自然的所谓北海道的螃蟹也根本不具有北海道的“血统”。

  诸如此类骗局不胜枚举,在此暂不做过多的罗列。记者在连日来的采访中,感觉只是触及到了层层黑幕的“冰山一角”。一位秋叶原免税店主曾忧虑地告诉记者:“现在中国大陆旅行社的不正当竞争在东京已经开始由秋叶原蔓延到了银座,再这样下去,发展到全国不是不可能的。”

  在日本受伤害的为什么总是中国大陆的游客?

  记者走访了多家在日旅行社及中国大陆旅行社之后了解到,当前部分免税店宰客同旅游市场的恶性竞争有关,中国旅行社为了争夺游客,把日本游价格越压越低,如上海出发的“日本本州岛全景六日游”,每人4680元人民币,算下来还不到7万日元,却能周游大阪、京都、箱根、横滨、东京等地,玩迪斯尼、坐新干线。

    稍有常识的游客都会算这个帐的,一张日中往返机票价值多少?日本三星级酒店住一晚多少钱?还不算一日三餐、全程大巴等。任何一个有理性的人都应该明白,低于成本价的旅游产品是陷阱,还是馅饼?

  东京的一家旅行社经营者向记者坦陈:“日本观光厅指定有资格接待中国游客的旅行有100多家,但大多数客源掌握在几家实力雄厚的大手旅行社手里,中小旅行社不降价,中国的旅行社就不给客源。另外,观光厅还不定期对地陪旅行社的资格进行评审,一旦投诉或是不规范的行为过多,就会吊销其营业执照,所以,我们不可能从游客身上压缩成本。但是,中国有句俗话,杀头生意有人做,赔本买卖没人干,旅行社、导游不拿回扣,靠什么生存啊。”记者在采访中了解到,国内一家大型知名旅行社仅在日本1年的回扣就达到3亿日元折合人民币约为2100万元。这里要特别说明的是这3亿日元中并没有包括导游个人的“灰色”收入。 

作者:吴福昶 朱耀忠 黄文炜 通讯员:
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