朱建伟副局长对2016年旅游监管工作任务作出安排。2016年全省旅游监管系统要以着力实施旅游监管工作“五大提升工程”为总引领，积极进取，凝神聚力，以扎实的工作成效，为开创旅游监管工作新局面、服务支持全省旅游业发展大局提供坚强保证。（一）着力实施市场秩序提升工程。按照国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》要求，建立健全旅游综合协调机制。落实“重点监管区”、“双随机”抽查、社会监督、旅游投诉统一受理四项机制。推出“全省旅游市场秩序综合水平指数”（TOI）、旅游目的地警示两项发布。建立旅游失信记录信息公示、暗访暗查、旅游质监执法重大案件督察督办、服务质量提升、动态监管五项制度。联合当地公安、工商相关部门集中查处一批典型违法违规案件。（二）着力实施文明旅游提升工程。拟在4月下旬或5月上旬，联合省委宣传部、省文明办举办“为河南加分暨河南省文明旅游宣传月”启动仪式，全省18个省辖市同时启动，并以“文明礼让”、“绿色旅游”、“清洁环境”、“文明用餐”为各季度主题贯穿全年，持续不断开展活动，着力将“为河南加分”打造成我省的文明旅游品牌。（三）着力实施市场主体提升工程。按照国家旅游局要求，逐步放开导游自由执业，改革导游管理模式。支持旅行社业发展壮大，做好旅行社等级划分和评定工作，规范在线旅游市场。引导星级饭店转变发展观念发挥行业协会作用，推进旅游星级饭店向复合型经营转变。（四）着力实施旅游标准化提升工程。推进国家级第三批和省级第二批标准化试点工作。配合国家旅游局做好国家级第三批试点单位交叉验收和国家级第一、第二批示范单位复核验收工作。研究制定《河南省旅游标准化示范单位年度复核和两年评定性复核管理办法》，开展对省级第一批示范单位复核工作。做好国家级第四批和省级第三批标准化试点工作准备，推动全行业服务质量整体提升。（五）着力实施监管能力提升工程。从规范市场主体资格向规范市场主体行为转变，运用法治思维和法治方式强化事中事后监管，提高依法行政水平。加强学习政策法规和标准规范，加强总结交流，持续改进作风，做政策上的“明白人”、廉洁上的“清白人”、作风上的“钢铁人”。 

    开封市人民政府副市长孙晓红在致辞中表示，开封市委、市政府高度重视旅游业的发展，下一步，开封市继续以建设国际文化旅游名城为目标定位，进一步发掘丰富的历史文化资源，实施文、商、旅融合发展的新模式，以旅游标准化为引领，扎实贯彻落实各项工作任务，促进旅游服务质量、管理水平和产业竞争力的全面提高，并通过向兄弟市学习先进经验，力争把开封文化旅游提升到一个新的高度。 

    会上，郑州市旅游局、开封市旅游委、三门峡市旅游局、信阳市旅游局、汝州市旅游局等分别就旅游监管和创建全国旅游标准化示范城市工作，做了典型发言。会议结束后，与会代表还就2016年旅游监管和标准化工作上的难点、要点进行了分组讨论。