春节将至，为认真贯彻落实省委关于文明、平安旅游的指示要求，切实将文明、平安旅游工作作为春节前后旅游工作的重点抓紧抓好，1月28日下午，省旅游局以“文明出游·平安回家”为主题，召开全省出境游旅行社负责人座谈会。省旅游局李亚白副局长出席会议。 

    会上，各出境游旅行社负责人围绕“文明出游·平安回家”主题，就如何加强宣传引导游客、加强行业自律、规范市场秩序、推动产业发展等四个方面进行讨论，提出意见建议，会场气氛热烈。大家认为，去年以来，在国家旅游局和河南省委的领导下，我省在旅游全行业开展了一系列文明、平安旅游活动，取得初步成效，文明、平安旅游理念正在深入人心，一年来出境游旅行社为推动文明、平安旅游工作做出了积极贡献。但是文明、平安旅游是一项长期任务，需要旅游全行业和全体游客共同努力才能取得实效。 

    李亚白副局长要求：一是提高思想认识。要以更宽视野、更高视角深化对习近平总书记关于社会主义核心价值观和平安建设工作重要论述的认识，认清文明旅游、平安旅游工作是省委提出“四个河南”建设的重要组成，是旅游行业推进精神文明建设和社会综合治理的重要载体。要不断增强做好文明旅游、平安旅游工作的思想自觉，真正做到见思想、见行动、见效果。二是加强宣传引导。要明确要求导游、领队加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为。同时通过宣传正面典型，曝光不文明行为，营造有德光荣、失德可耻、平安和谐的社会氛围。三是抓好旅游安全。要健全应急协调机制，畅通信息报送渠道，遇有突发事件或重要紧急情况要立即请示报告，并及时采取措施妥善处置。春节前，各出境游旅行社要组织进行内部安全大检查，消除安全隐患，落实安全责任。四是维护市场秩序。要严格遵照法规条例要求规范经营行为，抓紧转方式，调结构，求发展，尽快实现由靠低价回扣过日子、依赖挂靠租赁搞经营，向服务增值、产业链拓展、在线交易等新模式的转变。同时做好导游领队的文明素质提升和行为操守的规范。 

    会上，郑州机场海关负责人讲解了游客出入国（境）相关业务知识。