河南旅游业发展环境不断优化

    落实国务院《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》提出河南旅游要建设全国一流、世界知名旅游目的地要求，不断完善旅游基础设施建设，加大力度改善旅游环境。省旅游服务中心项目已经封顶、小浪底游客服务中心已建成，许昌、卢氏、栾川、南召、白河等游客服务中心投入使用，安阳市自驾车营地建设正在推进，洛阳、商丘、南阳、信阳、焦作、三门峡、鹤壁等旅游集散中心已完成立项、选址等工作。连续开展了“品质旅游•伴你远行”公益宣传、旅游保险宣传周和文明燃香检查等活动，坚持以游客为本、让游客满意理念，创新旅游监督管理方式，继续开展“服务质量提升年”活动，重点打击旅行社承包挂靠、零负团费、虚假广告、降低服务标准、强迫或变相强迫消费等违规行为。全年全省集中开展两次旅游市场检查周活动，对39家有问题的旅游企业进行了整改和行政处罚。全省共开展合同、广告、价格、购物等专项检查339次，城市“一日游”等周边游市场治理规范和检查开展县区102个，旅游企业和员工违法违规行为公示26次，立案查处和媒体曝光的重大旅游违法违规案件13个，注销国内和入境游旅行社20家，取消了34家星级酒店资格、11家限期整改，加大了景区整改力度，规范了重点景区的周边市场秩序。联合省工信厅出台了《关于加快推进河南省旅游信息化建设和发展的意见》，分别与移动和联通签订框架战略合作协议。以河南旅游云平台建设引领信息化取得新发展，旅游863项目暨信息采集工作进展顺利，“省局OA系统”和“河南旅游手机客户端”开始试运行，“河南旅游企业公共信息同业平台”建设启动，洛阳、郑州入选“国家智慧旅游试点城市”。河南旅游资讯网进入“中国网站排名网”旅游综合类排名前20位，并连续三年荣膺中国旅游行政管理部门网站前列。通过软件、硬件同时抓，全省旅游环境得到改善和提升。