春季是踏青赏花、野外郊游的旅游旺季，“清明”、“ 五一”假日又是游客出游的高峰期。为切实做好2017年驻马店市“清明”、“ 五一”假日期间旅游工作，营造平安和谐、文明有序的旅游环境，努力实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，驻马店市旅游局党组书记、局长何新阁通过视频向各县区旅游管理部门、全市各旅游经营单位安排部署“清明”、“ 五一”假日旅游工作。
    一是加大旅游安全监管力度，营造安全和谐的旅游环境。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立旅游安全红线意识和底线思维，积极联合公安、消防、交通运输、质量监督、食品药品等部门，重点做好对旅游客运、旅游包车、旅游景区及大型游乐设施、森林景区防火、旅游餐饮场所和假日人流集中场所的检查督查，消除各类隐患和不安全因素；指导督促旅游景区（点）做好游客疏导工作，制定安全应急预案，做好游客流量监控预警、重点地段扩容、安全防护设施修缮、旅游高峰时段分流、旅游安全警示提示等服务工作，严防出现拥挤踩踏事故。
    二是开展旅游市场秩序整治，营造健康有序的旅游消费环境。严格贯彻落实《旅游法》，结合全市旅游市场秩序综合整治春季行动，对旅游市场开展综合整治，坚决打击非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价游、虚假广告等行为。同时要加强与相关部门的协作联动，开展联合执法检查，充分发挥旅游市场联合执法的作用，共同维护和规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，净化旅游市场消费环境。
    三是强化文明旅游工作，营造文明旅游新风。文明是最美的风景，文明旅游人人有责。立足于“旅游经营者诚信经营、旅游从业人员服务至诚、旅游者文明出行”，深入开展文明旅游宣传、教育、引导系列活动，倡导践行旅游行业“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观；指导督促旅游经营者做好从业人员的培训教育，引导游客文明旅游，安全旅游；指导督促旅行社把好“组团关”、“落地关”、“行程关”，导游真正肩负起文明旅游宣传员的职责；引导游客从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范；针对部分不诚信经营行为和游客不文明行为，计入不良经营信息和诚信档案，宣传正面典型，曝光不文明行为，共同营造驻马店市文明旅游新风尚。