为践行社会主义核心价值观，深入推进文明旅游引导宣传工作，广泛开展文明旅游志愿服务活动，提升游客和广大市民文明旅游意识，营造文明诚信的旅游环境，三门峡市旅游局年初制定下发了《关于全市旅游行业精神文明建设的工作方案》《关于建立文明旅游志愿者信息库的工作方案》，在全市招募了170余名旅游志愿者。依照工作安排，利用周末、法定假日等在广场、社区等人流密集处开展了一系列志愿服务活动。“十一”黄金周期间，三门峡市旅游局就联合六个县（市、区）在高铁站、高速服务区及各个高速公路口开展了为期三天的文明旅游志愿服务活动。

    市旅游局统一购置了服装、帐篷、桌椅等志愿活动用品，并统一派发了宣传资料，对志愿者进行了前期培训。活动现场人流不断，三门峡市文明旅游志愿者向过往游客发放了《中国公民国内旅游文明行为公约》《文明旅游 理性消费》《自驾车地图》《旅游观光地图》等宣传资料，耐心接受群众咨询，倡导游客和市民在旅游过程中遵守文明旅游规范，自觉维护环境卫生、遵守公共秩序，保护生态环境、保护文物古迹，塑造文明形象。在派发宣传资料的过程中还详细讲解了文明旅游注意事项等，提供旅游服务咨询，推荐旅游线路，确保游客的方便快捷。志愿者们热情周到、耐心细致的服务得到了过往游客的一致好评，展现了文明旅游志愿者的良好精神风貌。

    此次志愿服务活动共有170余名志愿者参与，向游客发放各类宣传单36000余份，接受咨询20000人次。通过志愿者引导宣传，进一步提升了游客文明旅游意识，树立了旅游志愿者热情好客、文明礼貌、开放自信的良好形象，营造了“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的良好氛围，向广大游客展示了三门峡市旅游行业良好风尚，为三门峡市着力打造文明、诚信、绿色、环保的旅游城市提供了有力保障。