8月27日上午,驻马店市旅游局组织召开全市旅游系统会议，集中传达学习了全国旅游市场监管工作会议精神，并总结了该市上半年旅游市场监管工作情况，对下半年工作中应注意的主要问题进行了重点安排。
    会议首先传达学习了2015年全国旅游市场监管工作会议的主要精神，一是对旅游管理部门要建立投诉纠纷调解机制，投诉处理有效期内要100%结案；二是对违规旅游企业将加大整治处罚力度；三是对游客的不文明行为惩戒力度要加大；四是对导游的待遇问题积极探索解决途径。
    会议还对上半年全市的旅游市场监管工作进行了总结。今年是全国依法治理旅游市场秩序三年行动方案的开局之年，该市旅游局按照三年行动方案的步骤安排，按不同时期的不同重点开展了一系列的市场检查行动，从检查中发现，有不少旅游企业还存在超范围经营、旅游合同签订不规范等违法违规行为。在下半年的工作中，一是要严格按照国家旅游局《关于停止实施旅行社委托代理招徕旅游者业务事项的通知》要求，不具备出境游资质的旅行社严禁超范围经营出境旅游业务；二是旅行社可以选择信誉好、知名度高的出境社合作，通过开设分社的形式参与出境游的市场竞争。三是对于旅游合同签订不规范的问题，市旅游局正在整理印发《旅游合同填写范本》，《范本》印发后，将对旅游合同签订过程中的易错、疑难问题给予具体直观的参考和指导。
    会议最后指出，下半年驻马店市旅游局将依照依法治理旅游市场秩序三年行动方案的实施步骤，继续对旅游市场进行检查和不定期的抽查，各旅行社应充分重视，规范经营行为、提高服务质量，确保全市旅游市场稳定有序。