为进一步做好文明旅游工作，进一步提高公民文明出游意识，近日，鹤壁市旅游局组织全市旅行社及导游从业人员进行文明旅游专题培训，以国家旅游局颁布的《旅行社行前说明服务规范》、《导游领队引导文明旅游规范》两个规范标准对导游员及旅行社负责人进行了宣讲，并要求导游员能够切实负起“一岗双责”的责任，将业务工作和文明督导同时做好，充分做好游客出游高峰的应急工作，避免特殊情况引起的不文明现象的发生，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游、安全旅游。