郑州市旅游局开展春节旅游市场大检查活动
http://www.hnta.cn 2015/2/24 10:01:58 来源:郑州市旅游局 点击:次
为切实做好春节期间旅游市场的监督检查工作,根据国家旅游局关于做好2015年春节期间旅游工作的有关通知精神,2月11日至24日郑州市旅游局在全市范围内开展春节旅游市场大检查活动,此次检查活动市旅游局组成三个督导组对各地活动开展情况进行督导和检查。
按照检查计划,2月18日由郑州市旅游局质监所陈曙文所长带队,质监所执法人员组成的督导一组赴中原福塔进行实地检查。检查中,督导组听取了景区值班领导情况介绍,实地查看了假日期间的旅游值班值守工作、游客流量控制、投诉渠道、突发事件应急预案等情况,并现场抽查了投诉记录台帐。从检查情况看,春节期间该景区开展了“四大主题玩转新春”大型游艺展览活动,当天景区游览秩序井然,工作人员认真值守。最后督导组指出,要进一步加强应急值守,做好重点景区的客流疏导,畅通旅游投诉渠道,及时化解各类旅游纠纷。二是进一步提升旅游服务质量,为游客提供一个安全、欢乐、祥和、有序的旅游环境。
作者:陈曙文(文)/刘军舰(图) 通讯员:
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