12月1日上午，鹤壁市旅游局参加了由鹤壁市信访局组织开展的信访制度改革知识广场宣传活动。活动现场，工作人员以展板形式向群众宣传了相关政策和须知，并向市民发放了宣传单；现场为过往群众解读政策难题，提高群众对信访政策的知晓率，引导群众通过正确途径，依法逐级表达诉求，推进信访秩序不断规范。
    此次宣传活动的开展，旨在使广大群众进一步了解信访制度改革的内容，依法逐级上访，信访积案公开听证化解，实行诉讼与信访分离改革。让广大群众知道，走访必须逐级进行，越级走访不予受理，违法上访必然受到打击，而属于涉法涉诉的信访要找政法部门。针对多年未解决的信访问题，可以申请公开听证解决。
    此次零距离的“依法信访”世纪广场宣传活动取得了良好的效果，活动不仅为市民提供了最直接的咨询服务，也帮助他们解答了困惑的问题。同时向市民宣传了信访知识，让市民更清楚地了解信访的渠道、内容与方法，形成依法信访的观念。